新企业文化

第１部分 企业文化和绩效
第１章 企业文化显著影响绩效／003
一些属于“事后聪明” 的证据 /005
文化和长期经营业绩 /007
愿景公司的财务成功 /008
与企业环境步调一致 /011
领导和适应力 /013
文化管理中的迷思和现实 /016

第2部分 危机中的企业文化
第２章股东价值和短效主义吞噬企业文化／029
股东价值：ＣＥＯ的“可乐瓶” /030
杠杆收购：王者诞生 /032
“养家糊口”的管理层 /037
看得见的部分：盈利 /044
看不见的部分：短效管理 /046
短效主义的文化效果 /049

第３章精简规模和企业再造切除企业文化／052
从改善运营到企业再造 /053
成本削减：一只咆哮的猛兽 /057
精简规模的诱惑力 /063
企业再造：闹剧还是拯救？ /066
精简规模的人力成本 /070
精简规模的文化影响 /077
精简规模的未来影响 /080

第４章 合同外包截断企业文化／083
公司为什么进行合同外包 /083
当代合同外包的范围 /089
在合同外包游戏中鹿死谁手？ /092
一个案例研究：英国的民事服务 /096
合同外包的影响：文化疏离 /100

第５章 兼并狂潮淹没企业文化／105
兼并案例的增长 /105
为什么兼并交易如此之多？ /108
华尔街垂青合并 /114
合并与文化 /118
前面的道路上还有什么 /125

第６章电脑隔绝企业文化／128
今天谁用以及谁不用电脑？ /129
电脑对蓝领工作的影响 /133
电脑对白领工作的影响 /136
白领工作性质的改变 /139
电脑的文化影响 /144

第７章全球化扰乱企业文化／148
全球化的简要历史 /148
全球化对劳动力市场的影响 /153
工作中的文化差异 /159
工作场所中的文化 /165
学会在一个全球化的世界里生活 /167

第８章劫后余生的企业文化／170
悬崖边上的企业文化 /171
始终坚持：英国电信公司的故事 /177
从深渊中回来：大陆航空公司 /185
其他绝大多数公司的现实 /190

第３部分重建强大的企业文化
第９章训练文化领导力：管理者的挑战／195
“你必须要有信念” /196
消除恐惧 /201
创造信念的伞形体系 /206
把信念转化成行为：行动的伦理准则 /212
说到做到，言行一致 /214

第10章 把破碎的文化重新拼装起来／217
对文化复兴进行组织与管理 /219
描述现有的亚文化 /220
鼓励亚文化的繁荣发展 /223
加强较弱的亚文化 /225
把亚文化编织在一起 /228
达美公司的文化复兴事件 /233
测量进度 /236

第11章 激发动力／238
工作与娱乐 /238
让会议令人难忘 /240
当正式交流遇上非正式交流 /244
英雄人物 /246
庆祝成功 /248
玩耍 /250
幽默 /252
管理你的“乐商” /254

第12章 确保优异的工作绩效／256
雇用合适的人 /256
奖励合适的人 /258
晋升合适的人 /260
提供合适的（金钱）激励 /261
通过组织让员工发挥*大效用 /263
设立绩效标准 /266
跟踪绩效表现 /269
你的员工政策如何体现企业文化？ /270

第13章 重获工作场所的活力／272
让人们想要工作 /274
准备在全球化的世界中生活 /282
在工作中建立学习环境 /284