认识管理学习手册与案例解析:德鲁克管理常识自测题库

目录

**部分　德鲁克经典管理案例解析

**篇 | 企业的绩效 / 2

案例1　我们的业务是什么 / 2

案例2　什么是成长型公司 / 2

案例3　研发策略与商业目标 / 3

案例4　一家成功的小型跨国公司 / 4

案例5　医疗保健成为一个行业 / 4

案例6　水手造纸公司 / 5

案例7　市中心的百货商场 / 5

第二篇 | 服务机构的绩效 / 7

案例8　阿丽莎州立学院的困境：能力与需求 / 7

案例9　医院的“产出”是什么 / 7

案例10　大学艺术博物馆：确定宗旨和使命 / 8

案例11　世界青年交流联合会的使命是什么？市场在哪里 / 9

案例12　蒙特希里尔大学的未来 / 10

案例13　医院的成本控制 / 10

第三篇 | 高效率的工作与有成就的员工 / 12

案例14　能不能学会管理下属 / 12

案例15　怎样为“没前途”的工作岗位配备员工 / 12

案例16　医院里的新培训主管 / 13

案例17　你是“我们”中的一员还是“他们”中的一员 / 14

案例18　中西部金属公司和工会 / 15

案例19　卡雅克空军基地的安全问题 / 16

案例20　如何分析和安排知识性工作 / 17

第四篇 | 社会影响与社会责任 / 18

案例21　印第安纳州布莱尔镇的皮尔利斯淀粉公司 / 18

案例22　主教与逃离纽约市 / 19

案例23　“我受雇为煤矿工人谋私利” / 20

案例24　民权与贵格会的良知 / 21

案例25　贿赂还是爱国义务 / 22

案例26　联合碳化物公司与西弗吉尼亚州维也纳市 / 23

案例27　阿根廷的Deltec公司和SWIFT公司 / 24

第五篇 | 管理者的工作与职责 / 25

案例28　阿尔弗雷德·斯隆的管理风格 / 25

案例29　薪资结构的误导 / 26

案例30　你能搞定你的老板吗 / 26

案例31　罗斯·阿伯内西与边境国民银行 / 27

案例32　一次失败的提拔 / 28

案例33　无敌人寿保险公司 / 28

第六篇 | 管理技能 / 30

案例34　林登·约翰逊的决策 / 30

案例35　新来的出口部经理 / 30

案例36　谁是实验室里*聪明的仓鼠 / 31

案例37　精神失常的初中校长 / 31

案例38　商业决策的结构 / 32

案例39　企业的控制面板 / 33

第七篇 | 管理组织 / 35

案例40　商业银行的组织结构 / 35

案例41　商业银行：服务人员是哪些人 / 35

案例42　商业银行：业务或服务 / 36

案例43　环球电气公司 / 36

案例44　首席执行官的职能 / 37

案例45　制药行业的研究协调 / 38

案例46　暴虐专横的后果 / 38

第八篇 | 关于战略与结构的附加案例 / 40

案例47　公司规模大有什么好处 / 40

案例48　通用汽车与小型进口汽车 / 40

案例49　机电企业：欧洲分公司 / 41

案例50　大众的甲壳虫汽车：在德国、美国和巴西 / 42

第二部分 《认识管理》习题与答案

第1章　导论：管理和管理者 / 44

第2章　管理的维度 / 46

第3章　西尔斯公司 / 48

第4章　企业是什么 / 50

第5章　企业的宗旨和使命 / 53

第6章　目标的力量与宗旨：玛莎百货公司的案例 / 55

第7章　战略、目标、优先事项、工作安排 / 57

第8章　战略规划：企业家技能 / 59

第9章　多机构社会 / 61

第10章　服务机构绩效不佳的原因 / 62

第11章　若干例外及经验教训 / 64

第12章　服务机构的绩效管理 / 67

第13章　新现实 / 70

第14章　工作、做工与员工 / 74

第15章　使工作富有成效：工作和过程 / 78

第16章　使工作富有成效：核查与工具 / 81

第17章　做工与员工：理论和实践 / 84

第18章　从人事管理到对人的领导 / 88

第19章　社会影响和社会问题 / 96

第20章　社会责任的限度 / 100

第21章　企业与政府 / 105

第22章　责任伦理 / 111

第23章　为什么需要管理者 / 115

第24章　管理岗位的设计与内容 / 118

第25章　管理发展与管理者开发 / 121

第26章　目标管理与自我控制 / 125

第27章　中层管理到知识组织 / 128

第28章　绩效精神 / 131

第29章　有效决策 / 133

第30章　管理沟通 / 137

第31章　核查、控制与管理 / 139

第32章　管理者与预算 / 144

第33章　管理者与管理科学 / 147

第34章　结构与战略 / 149

第35章　以任务和工作为中心的设计 / 154

第36章　以成果为中心的设计和以关系为中心的设计 / 158

第37章　创新型组织 / 161

第38章　*高管理层与董事会 / 164

第39章　管理组织的结论 / 168

答案 / 172

引申阅读 / 191