管理学理论与应用(第三版)

**章 管理概述
**节 管理与管理职能
一、管理的定义与内涵
二、管理的重要意义
三、管理的职能
第二节 管理的特性
一、管理的一般特性
二、管理的两重性
三、管理的有效性
第三节 管理者的角色与技能
一、管理者的角色
二、管理者的技能
第四节 企业管理的社会责任
一、社会责任的内涵
二、企业管理社会责任的内容

第二章 管理思想与理论
**节 中国的管理思想与理论
一、中国古代管理思想
二、新中国管理理论发展与经验总结
三、当代中国红色管理理论简介
第二节 西方管理理论概述
一、科学管理理论
二、行为管理理论
三、数量管理理论
四、系统管理理论
五、权变管理理论
六、质量管理理论
七、经验管理理论
八、管理理论新发展

第三章 决策
**节 决策概述
一、决策的定义
二、决策的原则
三、决策的依据
四、决策的类型
第二节 决策的过程及影响因素
一、决策的过程
二、影响决策的因素
第三节 决策方法
一、定性决策方法
二、定量决策方法

第四章 计划
**节 计划的概念及其性质
一、计划的概念
二、计划与决策的关系
三、计划的性质
第二节 计划的类型
一、按计划的时期界限划分为长期计划、中期计划和短期计划
二、按计划的综合性划分为战略计划和战术计划
三、按计划的企业职能划分为业务计划、财务计划和人事计划
四、按计划的内容明确性划分为指令性计划和指导性计划
五、按计划的组织活动划分为程序性计划与非程序性计划
六、按计划的表现形式分类
第三节 计划编制过程
一、确定目标
二、确定前提条件
三、拟订和选择可行性行动计划
四、拟订派生计划
五、编制预算，使计划数字化
六、执行与检查
第四节 计划的实施
一、目标管理
二、滚动计划法
三、网络计划技术

第五章 组织
**节 组织概述
一、组织的含义与特点
二、组织工作的基本流程
第二节 组织设计
一、组织设计的基本问题
二、组织设计的任务与程序
三、组织设计的原则
四、影响组织设计的因素
第三节 组织部门化
一、组织部门化的原则
二、组织部门化的基本形式特征比较
第四节 组织与权力
一、正式组织与非正式组织
二、集权、分权与授权
三、直线职权与参谋职权
第五节 组织变革
一、组织变革概述
二、组织变革的过程阻力及其管理
三、组织变革中的压力及其管理
四、组织冲突及其管理
五、组织变革的新趋势

第六章 员工管理
**节 员工配备概述
一、员工配备的含义、任务和原则
二、员工配备的工作内容和程序
第二节 员工的选聘
一、管理人员需要量的确定
二、管理人员的来源
三、管理人员的管理素质
四、管理人员的选聘程序与方法
第三节 绩效管理
一、绩效考评的必要性
二、绩效考评的内容与程序
三、绩效考评的原则与方法
第四节 员工培训
一、员工培训的意义与目标
二、员工培训的方法
第五节 薪酬管理
一、全面薪酬的概念与构成
二、薪酬的功能
三、影响薪酬水平的因素
四、薪酬体系
五、薪酬设计的原则

第七章 领导
**节 领导概述
一、领导与领导的三要素
二、领导的作用
三、领导的权力
四、领导者素质与技能
第二节 领导者风格类型
一、领导者类型划分标准
二、领导者风格类型
第三节 领导理论
一、领导特性理论
二、领导行为理论
三、领导情境理论
……

第八章 沟通
第九章 控制
第十章 管理创新
第十一章 新创企业管理

主要参考文献