包邮企业信用管理实用手册(中国企业信用管理培训用书。)

第1章 信用的概念及其在经济中的意义
信用的概述
信用在市场经济中的地位及作用
企业信用管理对企业发展和政府监管的价值
几种企业征信制度的比较
企业征信的等级含义和基本原则
第2章 信用与企业
设立信用管理部门的必要性
企业内部信用管理部门的设置
信用部门的管理职能与管理目标
企业的发展计划与信用政策
信用管理的程序设定
信用部门经理人的重要品质
信用部门的经理人的重要品质
信用部门的运作支持
员工专业培训
附录 中国企业信用管理师培训计划及主要内容
第3章 信用部门的运作
设立高效的工作标准
信用部门与销售部门的关系
信用部门与客户的关系
信用部门与客记其他供货商的关系
信用部门与本企业内部其他部门的关系
对账户的管理与现金流量的预测
第4章 客户信用调查
客户基本信息调查
信用调查的具体内容
关于资信调查的说明信
财务报表
与供纲商和银行联系
信息核实
第5章 财务分析
财务报表分析对信用决策的重要意义
……
第6章 信用决策与额度授予
第7章 国际贸易的信用管理
第8章 应收账款管理
第9章 信用部门的绩效评估
第10章 世界信用产业现状及主要征信机构介绍
第11章 北京国富泰企业征信有限公司业务介绍
第12章 相关法律简介
附录一 国富泰国企业粢信调查报告系列介绍及样本
附录二 国外对中国信用的评论
后记 为了那越走越远的信任感