组织行为学

第1章 组织行为学概论
引 例 共享员工
第1节 组织行为学的产生与发展
第2节 组织行为学的内涵与意义
第3节 组织行为学的研究对象与内容
第4节 当前组织和管理面临的挑战

第2章 个体行为的基础
引 例 谁更合适当经理
第1节 个人的传记特征
第2节 个体的心理特点
第3节 影响个体成功的人格特征
第4节 情商

第3章 认知与决策
引 例 90后员工的苦恼
第1节 认知、归因和社会错觉
第2节 个体决策
第3节 群体决策

第4章 价值观、态度与工作满意度
引 例 00后职业观白皮书
第1节 价值观
第2节 态度
第3节 工作满意度

第5章 激励理论
引 例 海底捞的人才激励制度
第1节 激励概述
第2节 早期激励理论
第3节 当代激励理论

第6章 激励在管理中的应用
引 例 瑞安航空公司的唯一目标：低成本、低价格
第1节 目标管理
第2节 员工卷入方案
第3节 员工奖励方案
第4节 工作特征模型与员工激励
第5节 员工的挫折心理及其矫正

第7章 群体行为
引 例 一位教学校长的苦恼
第1节 群体和群体动力论
第2节 群体中的人际关系
第3节 群体中的基本行为规律

第8章 团队
引 例 大家打起精神来
第1节 团队概述
第2节 团队建设
第3节 团队管理

第9章 信息沟通
引 例 如何与地区经理沟通
第1节 信息沟通的基本概念
第2节 信息沟通的网络
第3节 管理中的沟通问题及其解决方法

第10章 领导
引 例 任正非的领导风格
第1节 领导概述
第2节 领导的主要理论
第3节 领导的艺术

第11章 权力与政治
引 例 用奖励制度打造虎狼之师
第1节 权力
第2节 政治行为

第12章 冲突与谈判
引 例 “拿着鸡毛当令箭”
第1节 冲突
第2节 谈判

第13章 组织结构的基础
引 例 万科总部大重组
第1节 组织概述
第2节 组织结构的设计
第3节 组织结构的类型

第14章 组织文化
引 例 阿里巴巴的文化和价值观
第1节 组织文化概述
第2节 关于组织文化的两种理论
第3节 发展高绩效的组织文化
第4节 组织社会化的过程

第15章 组织变革
引 例 改革薪酬体系，消除发展瓶颈
第1节 组织变革概述
第2节 组织变革的动力与阻力
第3节 实施组织变革的策略

参考文献