南方周末写作课

把写作变成人生的通用技能
我是国内**批做微信公众号的人，因为早，在当时就有很多争议。我还记得一开始的时候，一些老同事觉得我在做一件不知道是什么、看上去挺低级的事，甚至有人把我拉黑了，他们的心情应该就像今天我们拉黑那些跟我们分享拼多多链接的人。
后来在 2014 年，我又创业做短视频，结果又做太早了，那个项目很快没钱了。那会儿连抖音和快手都没有，我们说的短视频跟现在的短视频也是两码事。
当时我们的投资人——IDG的一个合伙人，要开一家新的风险投资公司，我就去帮他了。这份工作需要我管理已经投资的上百家公司，我就每天跑去各家公司跟 CEO 聊天。就像以前出去采访一样，我会把聊的东西整理总结出来，在坐车、等人、闲着的时候就翻出来看，然后把它们运用到自己团队内部的管理中。直到现在我自己开公司，在遇到产品上的难题时，我还会去找做产品出身的 CEO 聊；如果遇到财务难题，我就约在财务方面很厉害的 CEO 喝茶。
做了好几年投资公司之后，我发现该学的理论已经学了，于是继续创业实战。我们现在的公司叫“发光体”，一边帮助有才华的人打理IP（有产权的知识、艺术及娱乐资产），一边帮他们理财。
做公司越久，我就越发现“写作能力”的底层是一种通用能力，为什么呢？因为它的底层其实是思维能力。
你的读者*关心什么
需求四象限
写作中*重要的是要弄清楚这篇文章是写给谁看的。不要因为喜欢特稿，一上来就不管不顾地聊技法。你用写特稿的技法写产品说明书、给领导写报告、写部门工作总结，甚至很多时候你用写特稿的方式写一篇商业报道，都是不合适的。
就算是写特稿，弄清楚你的读者构成也很重要。每个人都有他的热爱和恐惧，每个年龄层都有它的底色和使命。对象感就是始终牢记你在乎的那群读者，在写作的过程中与他们建立联结，回应他们的呼声，说出他们想说的话。
我在自己写作的过程中，曾经画了一个分析工具，我把它分享给大家。这是一个二维四象限图，横轴的两端分别叫热爱和恐惧，纵轴的两端是过去与未来。我管它叫爱憎象限图（见图 7—1）。
**，过去的热爱，它的名字叫“留恋象限”，包括故乡、老友、旧情。比如，在篮球论坛“虎扑”上，你会看到无数怀念退役球星的热门帖，这样的帖子动辄就有几百万的阅读量，因为球迷们每次撒泪怀念都是在与心中的一段鲜衣怒马的少年时光告别。我读过一篇文章《我们女生也会为了球鞋，买不起粉底液》，有很多人，包括男生和女生，都在下面留言。这篇文章就属于这个类型。
第二，过去的恐惧，我管它叫“苦难象限”，它代表着痛苦回忆或辛酸往事。历次股灾是股民心中过去的恐惧，高考失利的人在许多年后都还会梦见试卷答不完。回忆如此艰难，那么多年过去，我们依然在梦中跋涉。有些公众号文章，比如《张杰小号曝光：成年人的崩溃，都是静悄悄》《21 岁女孩跳崖，遗书曝光：成年人的世界 999 次想死，1 000 次活了下来》，就属于这个类型。
第三，未来的热爱，叫作“向往象限”，是人们对自己的梦想和期待。外在表现是更大的成功和财富，内在追求是更好的心态和智慧。有非常多的“鸡汤文”都在这个象限发力，《不管是不是领导，你都该知道的领导力秘诀》就属于这类。
第四，未来的恐惧，这是我们的“焦虑象限”。我们害怕失去，害怕错过机遇，害怕选错方向，于是才会有那么多的成功学，那么多的“10 万 + 文章”，例如《你的同龄人，正在抛弃你》。
用好这幅爱憎象限图，每次写文章前花几分钟思考一下，这次的话题会落在哪个象限，你就能更好地帮助自己了解读者心中的情感共振点，更好地与他们产生联结。上面分享的是它作为写作工具的作用，它在人际沟通上用处也很大，当你有了这个意识之后，你能更好地找到合作的对接点。
我曾经有个客户是做家居的传统企业，企业做得非常好，但是品牌逐渐老化，年轻人不再优先选用它。他们通过朋友找到了我们团队，说想通过做抖音内容触动年轻人。
我跟对方董事长聊下来发现，引发他的焦虑的是很多主打互联网概念杀出来的新品牌。正如前面所说，引发焦虑的*核心的原因是对未来的恐惧。
梳理完之后，我就告诉他们：“你别急着说要做抖音，先把品牌重新梳理一遍。”因为做抖音只是一种手段而已，好比遣词造句；重新塑造品牌价值内核，好比提升文章的立意。一篇文章的立意好，读者内心深处的恐惧和热爱才会被深深触动，同样地，一个公司品牌好，用户才会爱上这个牌子。
我也观察到，这位董事长对未来的恐惧事实上并不仅仅是因为有越来越多的新品牌杀出来。在一次饭局上，他终于把内心*让他焦虑的事情说了出来，他儿子在海外读完书，不想回来接管他的家业。
故事的*后，经过前期调研，我并没有接他们的项目，而是给他们推荐了一支非常靠谱的人力资源咨询团队。因为他的焦虑需要依靠一支更加年轻化的团队来集体解决，既然二代不接班，那就应该在此刻就开始打造更年轻、更职业的团队。接下来才是品牌重塑的问题，*后才是做不做短视频的问题。
到时候他们如果还有需要，再来找我们做短视频，沟通起来也会更顺畅。