商务写作与外贸函电(国际贸易第2版普通高等学校应用型教材)

**部分 商务信函写作 （1） **章 商务写作的意义与特征 （3） 商务写作的作用 （4） 有效沟通的特征 （6） 有效沟通的障碍 （8） 第二章 商务写作的步骤 （13） 写作过程三步骤 （14） 商务信息筹划 （15） 商务信息的撰写 （41） 完善写作 （70） 第三章 商务信函的写作原则 （86） 好的商务信函应遵循的八大原则 （86） 第四章 商务信函的格式与构成 （91） 信 头 （92） 日 期 （93） 封内行名与地址 （94） 称 呼 （94） 正 文 （95） 主 题 （96） 结尾敬语 （97） 签 名 （98） 经办人姓名 （98） 查阅号 （99） 其他可能的内容 （100） 信封的书写方法 （103） 第五章 热身：尝试撰写两个段落 （105） 起始段 （106） 结尾段 （107） 第二部分 外贸函电写作 （109） 第六章 建立业务关系 （111） 信息来源 （112） 常用语 （112） 样 信 （113） 第七章 询盘、回复、发盘与还盘 （119） 询 盘 （119） 回 复 （122） 发盘与还盘 （124） 常用语 （130） 第八章 促销与促销信函 （133） 营销理念的演变 （133） 撰写促销信函的特点与原则 （134） 样 信 （135） 第九章 支 付 （139） 国际贸易支付方式 （140） 四封汇付样信 （142） 两封托收样信 （144） 信用证方式下信函的撰写 （145） 常用语 （150） 第十章 包 装 （154） 包装的分类 （155） 包装条款 （155） 样 信 （156） 常用语 （159） 第十一章 运 输 （162） 运输方式 （163） 运输信函的构成要件 （164） 样 信 （166） 常用语 （169） 第十二章 保 险 （171） 海损的主要类型 （172） 基本险（主险）的种类 （172） 保险信函的种类 （173） 保险信函的结构 （174） 样 信 （174） 常用语 （177） 第十三章 贸易纠纷及其解决 （180） 国际贸易纠纷解决方式 （181） 写作指南 （181） 样 信 （182） 常用语 （186） 第十四章 贸易模式 （188） 主要贸易模式 （189） 样 信 （190） 常用语 （194）