旅游景区运营管理

**篇 景区运营管理的基本理念
**章 景区运营管理导论
背景链接我国旅游景区运营管理进入新时代
**节 旅游景区的概念和类型
第二节 旅游景区的特征
第三节 旅游景区运营管理的内容
第四节 我国旅游景区的运营管理的历程与现状
本章小结
本章重要概念
复习思考题
行业动态全域旅游：旅游供给侧结构改革启动
第二章 景区产品的特点
引入案例宽窄巷子：棚户区里飞出的“金凤凰”
**节 旅游景区产品的界定和类型
第二节 旅游景区产品的特点及构成
第三节 旅游景区运营的环境分析
第四节 旅游景区运营的生命周期
本章小结
本章重要概念
复习思考题
业界声音景区经营权不得不说的话题

第二篇 景区运营管理的特征
第三章 景区运营的资源基础
引入案例云台山传奇
**节 旅游景区运营的资源基础
第二节 人文古迹类景区的运营管理特征
第三节 自然风景类景区的运营管理特征
第四节 人造景区的运营管理特征
本章小结
本章重要概念
复习思考题
课后案例黄山“放假”，黄石“请狼”
第四章 景区项目管理
引入案例"刘三姐"盘活桂林山水
**节 旅游景区项目管理
第二节 旅游景区经营项目选择与价格制定
第三节 不同类型旅游景区项目设计的案例研究
本章小结
本章重要概念
复习思考题
课后案例唐大明官遗址的“华丽”转身
第五章 旅游景区服务能力规划
引入案例“起死回生”的巴黎迪士尼乐园
**节 接待服务管理
第二节 景区解说服务管理
第三节 景区商业服务管理
第四节 改善我国景区服务管理的对策
本章小结
本章重要概念
复习思考题
课后案例小孩子的大麻烦
第六章 景区容量管理
……

第三篇 景区运营系统的运行与控制
第四篇 景区运营管理的趋势与前沿