包邮市场营销基础(第三版)(21世纪高职高专规划教材·经贸类通用系列)

**章 市场营销概论
**节 市场营销的核心概念
第二节 市场营销观念
第三节 市场营销的重要性

第二章 市场营销环境分析
**节 市场营销环境概述
第二节 市场营销微观环境
第三节 市场营销宏观环境

第三章 消费者市场与购买行为分析
**节 消费者市场与消费者的购买行为模式
第二节 影响消费者购买行为的因素
第三节 消费者的购买决策过程

第四章 市场调研与预测
**节 市场调研
第二节 市场预测

第五章 目标市场营销战略
**节 市场细分
第二节 目标市场的选择
第三节 市场定位

第六章 产品策略
**节 产品的概念
第二节 产品组合策略
第三节 品牌策略
第四节 包装策略
第五节 产品生命周期
第六节 新产品开发

第七章 价格策略
**节 产品定价程序
第二节 影响定价的主要因素
第三节 定价目标
第四节 定价方法
第五节 定价策略

第八章 分销策略
**节 分销渠道的结构和类型
第二节 分销渠道的选择和管理
第三节 批发商和零售商
第四节 实体分配

第九章 促销策略
**节 促销与促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 营业推广
第五节 公共关系
思考与练习
技能实训

第十章 市场营销组织、计划与控制
**节 市场营销组织
第二节 市场营销计划
第三节 市场营销控制