科特勒营销学新解【精装】

**章理解营销／1 大道理：营销是企业的核心职能／2 大败局：致命营销过失／9 大趋势：未来营销唯YI不变的就是变化／19 第二章营销环境新解／29 宏观环境：鱼不离水，营销脱不掉社会力量影响／30 微观环境：层层面面构建起企业的价值传递网络／39 市场信息与顾客洞察：信息的价值在于应用／46 第二章营销战略与管理新解／55 成功的营销是精心计划出来的／56 先想“做什么”，再想“怎么做”／65 营销管理，把战略计划落到实处／74 第四章营销精髓：用户体验／83 顾客为什么购买：影响消费者行为的因素／84 消费者的购买决策心理与行为／93 打造深度的用户体验营销／101 第五章STP目标市场营销新解／111 市场细分：舍大取小，分而制胜／112 目标市场：选定自己的区域／121 市场定位：定义在消费者心目中的形象和位置／130 第六章竞争营销新解／139 识别、分析、选准自己的竞争对手／140 十面埋伏，竞争无处不在／150 市场：不是那么好当的／158 第七章产品新解／167 产品是*关键的市场提供物／168 每个产品都有其生命周期／173 新产品开发决定着企业未来／181 第八章品牌新解／191 品牌的价值比都贵重／192 什么造就了一个伟大的品牌／198 品牌难立易毁，开发管理需谨慎／207 第九章定价策略新解／215 定价之前要全面理解消费者定价心理／216 企业的目标决定定价的方式／224 选择合适的定价方法／229 第十章渠道价值新解／237 营销渠道是一座特殊的桥梁／238 设计企业的营销渠道／245 渠道的管理与整合／248 第十一章整合营销新解／257 营销沟通代表企业和品牌的声音／258 管理整合营销沟通过程／267 广告：力求传播效果与销售效果兼得／279 第十二章科特勒营销新思维／289 网络营销：冲击传统的一场新工业／290 国际营销：与其被国际化，不如去国际化／299 水平营销：跳出盒子，而不是坐在盒子里思考／307