包邮超实用的职场礼仪书

**章从“礼”开始，迈入的职场生涯11 有礼有貌，没有谁会不喜欢你/2 摆脱象牙塔里的学生气，不懂礼如何赢得尊重/5 好的形象，是你职场的开始/8 提升自我修养，不能太以自己为中心/10 电梯哪里都有，但里面的礼仪又知多少/13 社交礼仪，职场的另一种语言/16 放低姿态，虚心是一切的开始118 章做有礼青年，与同事迅速打成一片121 怎样恰当地称呼，才能显示出你的礼貌122 不要谈论自己，更不要打听他人的隐私/25 步入职场，你没有了口无遮拦的权利/28 认真倾听，是礼仪更是尊敬 /30 微笑，这是职场中百年不变的礼貌133 初入职场，低调一些又何妨/35 办公室大吵大闹，缺少基本的职场礼仪/38 职场规则，来而不往非礼也/42 注意言行举止，莫要成为职场中的靶子/44 第三章面对职场异，有“礼”更要有情商/49 与异共事，保持好那段微妙的距离感/50 暖昧的话不是距离，而是伤人伤己/53 学会说“NO”，谁说拒礼/56 骚扰，每位职场女的一块心病/60 遇到异老板，在心中划清体们之词的距离1（的夫赛与洞事，别让融治的关系变得缘然/67 第四章相处礼仪入职场要明白自己是谁/7] 勇敢与上司交流，留下一个美好的印象/72 主动汇报工作，看到你的努力和礼仅/75 上司的事，还轮不到你擅自做主/78 认真倾讲话，成为一位好听众/82 当面纠错误，失礼且不会有效果/85 说“不”，讲究方法和技巧/88 别丢面，出席活动要着装得体/90 私下偶，彬彬有礼地留一个好印象/94 辞职礼仪，别让分手显得很难堪/97 第五章看不见的礼仪，电话与邮件中的那些事/101 接电话，技巧和方式很重要/102 打电话时，选择对的时间的机会才大/106 打电话也要多微笑，心情可以影响每一个人/110 转接电话，看似活儿小学问不小/114 手机铃声，并非一首好听的歌曲那么简单/117 电子邮件，不懂收发礼仪怎入职场/120 第六章接待礼仪，让来访者有宾如归的感觉/125 做好接待工作，从迎接时的“坐骑”开始/126 客户没有高低贵贱，接待做到一视同仁/129 微笑，是这个世界上好的待客之礼/131 面对不速之客，做出得体的应对之策/135 迎接客人，奉茶的礼节少不了/138 每国风俗不同，接待要做到因人而异/141 接待有始有终，千万别亏一务/144 第七章谈判礼仪，一张方桌也有它的门道/147 刚开始要懂寒暄，直奔主题缺乏修养 /148 一个的谈判者，是一个好的倾听者/151 喋喋不休地讲，既没效果又缺礼数/155 学会说“不”的方法，有情有礼才两全其美/158 谈判不是追债，不能对问题穷追猛打/161 谈判后一步，签约仪式的礼仪知多少/164 谈判结束，别忘记向对手表示祝贺/167 双赢的局面，才是谈判中高的礼仪技巧/170 第八章 拜访礼仪：鲁莽的闯入显得你和公司都没有养/173 提前预约，不要在队列中横冲直撞/174 初次见面，自我介绍体现了你的文化和礼仪/177 一张小小的名片，里面有着不小的“故事”/180 握手，有时比语言更富有情感/183 行为举止彬彬有礼，每个人才会喜欢你/186 聊天要让双方都感到舒服/188 交谈过程中，莫要轻易打断对方说话/191 寻找共同点，彼此的距离/194 适时告辞，别等着对方下逐客令/198 第九章“礼”到渠成，小小裹里藏着大智慧/201 ，要送到对方的心坎里/202 ，有时送的是一份心意/205 礼虽是好东西，但不能不分时间和场合/200 伴手礼，并不是一项简单的任务/210 高楼不是建成的，用礼物巩固和同事的关系/214 给客户，不要错过任何一个恰当的时机/216 第十章饭局礼仪，一顿饭并非吃吃那么简单/219 正式饭局，穿着是餐桌礼仪的要求/220 不会招呼客人，如何请客吃饭/222 请客有“”，显得用心又有礼225 酒桌之上，长幼有序是基本礼仪/227 不要小瞧了同事之间吃饭的礼仪/229 注意自己的吃相，饭局中那些不可不知的礼仪/232 斟酒倒茶，一举一落间方显礼仪/235 酒桌上交朋友，酒桌下成生意/237 有头有尾，利落的结束才是个好饭局/241