包邮人际沟通实用教程

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作者：张岩松

出版社：清华大学出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 商务沟通 > 商务礼仪

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ISBN：9787512145481
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：其他
页数：304
出版时间：2021-10-01
条形码：9787512145481 ; 978-7-5121-4548-1

内容简介

本教材作为高职新型实用教材，是工作过程导向的项目课程开发的有益尝试。其内容是根据企*单位所涉及的人际沟通活动而设定的，包括认识人际沟通、语言沟通、非语言沟通、倾听、面谈、网络沟通、面试沟通、商务沟通、会议沟通九章内容，每章由课程思政要求、学习目标、案例导入、“基本知识”、实训项目、课后练习几部分构成。在“基本知识”介绍中插入小案例、小故事、小训练等栏目，加强可读性、趣味性和指导性。实训项目和课后练习的设计，通过案例分析、角色模拟、情境训练等方式，让学生“做中学、学中做、学做结合”，不断提高其人际沟通能力和水平，塑造很好的职业形象。

作者简介

张岩松大连职业技术学院教授，校学术委员会副主任，管理学硕士。系教育部民政行业教学指导委员会委员、教育部人力资源和社会保障行业教学指导委员会委员、“现代交际礼仪”国家精品课程负责人。

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