汽车服务工程专业导论(第2版)

**章 绪论…………………………………………………………………………………… １ **节 汽车的历史与发展………………………………………………………………… １ 第二节 汽车的组成与分类………………………………………………………………… ８ 第二章 汽车知识…………………………………………………………………………… １７ **节 传统汽车结构知识……………………………………………………………… １７ 第二节 新能源汽车知识………………………………………………………………… ４９ 第三节 智能网联汽车知识……………………………………………………………… ６５ 第三章 汽车服务概述……………………………………………………………………… ７５ **节 汽车服务的内涵………………………………………………………………… ７５ 第二节 汽车服务发展现状及趋势……………………………………………………… ８２ 第四章 典型汽车服务介绍………………………………………………………………… ９６ **节 汽车营销服务…………………………………………………………………… ９６ 第二节 汽车保险与理赔服务…………………………………………………………… １０４ 第三节 二手车服务……………………………………………………………………… １１３ 第四节 汽车技术服务…………………………………………………………………… １１９ 第五节 汽车美容与装饰服务…………………………………………………………… １２５ 第六节 汽车金融服务…………………………………………………………………… １２９ 第七节 新车电商服务…………………………………………………………………… １３３ 第五章 汽车服务工程专业人才培养体系………………………………………………… １３６ **节 高等教育………………………………………………………………………… １３６ 第二节 工程教育认证…………………………………………………………………… １３８ 第三节 汽车服务工程专业的属性……………………………………………………… １４５ 第四节 汽车服务工程专业人才培养方案……………………………………………… １５０ 第五节 汽车服务工程专业人才培养方案实施………………………………………… １６５ 第六章 大学生活与未来发展……………………………………………………………… １６９ **节 大学中的教与学………………………………………………………………… １６９ 第二节 就业与读研……………………………………………………………………… １７６ 参考文献……………………………………………………………………………………… １８９