市场营销原理与实务——新环境 新趋势 新热点

**章 市场营销概论
**节 认识市场营销
第二节 市场营销哲学
第三节 市场营销组合
第四节 战略营销过程
第五节 关于市场营销学

第二章 市场营销环境
**节 营销环境概述
第二节 市场营销宏观环境
第三节 市场营销微观环境
第四节 环境分析与管理

第三章 购买行为分析
**节 消费者购买行为分析
第二节 组织购买行为分析
第三节 趋势与热点：网络消费者购买行为分析

第四章 竞争者分析与竞争战略
**节 竞争者分析
第二节 竞争战略的类型
第三节 趋势与热点：互联网时代的竞争战略

第五章 营销调研
**节 市场营销信息与大数据
第二节 市场调研概述
第三节 市场调研的类型
第四节 市场调研的主要方法

第六章 目标市场营销战略
**节 市场细分理论
第二节 目标市场选择
第三节 产品差异化与市场定位
第四节 趋势与热点：互联网与目标市场营销战略

第七章 产品策略
**节 企业产品策略概述
第二节 企业产品决策
第三节 品牌营销策略
第四节 服务营销策略
第五节 产品生命周期理论
第六节 新产品开发
第七节 趋势与热点：互联网对企业产品策略的影响

第八章 定价策略
**节 影响定价的主要因素
第二节 定价的基本方法
第三节 定价策略
第四节 竞争对手变动价格的对策
第五节 趋势与热点：互联网与定价策略

第九章 渠道策略
**节 渠道概述
第二节 渠道层次与渠道中间商
第三节 渠道冲突与渠道系统整合
第四节 渠道规划
第五节 渠道管理
第六节 营销物流
第七节 趋势与热点：“新零售”与渠道变革

第十章 促销与沟通策略
**节 促销与沟通概述
第二节 整合营销沟通
第三节 广告决策
第四节 人员推广决策
第五节 销售促进
第六节 公共关系决策
第七节 直复营销
第八节 趋势与热点：新媒体环境下的营销沟通

参考文献