薪酬管理(第2版)

　　（三）工资差别理论　　1.早期工资差别理论　　亚当·斯密是工资差别理论的创始人之一。他认为造成不同职业和工人之间工资差别的原因主要有两大类：一类是不同的“职业性质”；另一类是工资政策。斯密所指的职业性质与工资收入差别之间的关系，实际上就是现代岗位和职务工资制的基础。不同的工作岗位、不同的职业，对劳动者素质的要求是不尽相同的，自然就产生差异化的工资。　　斯密探讨了宏观工资与工资差别之间的关系，指出政府不适当的工资政策会扭曲劳动力市场上的供求关系，例如，限制了职业间的竞争，阻碍了劳动力的自由流动等。这一观点对政府的宏观工资调控具有非常重要的理论和实践指导意义。　　2.新古典经济学的工资差别理论　　新古典经济学中的工资差别理论的典型代表人物是斯蒂格利茨，他在其所著的《经济学》一书中，对于工资差别做了系统的解释。　　（1）补偿性差别主要是基于职业和工作性质所产生的报酬差异。　　（2）生产率差别是基于员工个人的劳动生产效率所产生的报酬差异。　　（3）信息不完全差别主要是因为劳动者不具有劳动力市场上完整的工作所导致的报酬差别。　　（4）劳动力流动不完全对工资差别的影响，是指由于劳动力不能自由地变换职业，因而造成工资差别无法得到有效的消除。　　3.人力资本理论与工资差异形成　　人力资本理论的创始人包括美国的经济学家西奥多·舒尔茨和加里·贝克尔等。按照人力资本理论，人力资本是由人力资本的投资形成的，是存在于人体中的知识和技能等存量总和。　　从个体劳动者的角度来讲，一个人的人力资本含量越高，其劳动生产率越高，边际产品的价值也就越大；反之，其劳动生产率越低，边际产品的价值也就越小。同样，在劳动力市场上，人力资本含量高的劳动者应该得到较好的工作和较高的待遇，这是内在人力资本的价值表现。只有使每个劳动力的人力资本价值都得到体现，社会总体劳动力资源才能得到有效配置。　　二、薪酬的管理学研究　　（一）科学管理与薪酬理论　　1.早期工厂模式的薪酬管理　　在工业革命时期的工厂管理模式下，缺乏规范的人力资源管理，早期的工资管理一般具有以下特点：　　（1）工资是一种控制工具。由于工厂的来源是小农，他们缺乏劳动技能和纪律的约束，在向熟练工人的转变过程中，早期的工资管理的激励职能与惩罚职能是相互并用的。　　（2）雇佣者的主观决策是主导。建立在家庭手工基础上的早期工厂制度中，雇佣者充当着支配性的决策者。　　（3）工资是获取劳动力的手段。在工厂制的早期阶段，雇主以可维持生存的生产时间作为计酬标准，以*低的工资获取劳动力。　　2.科学管理模式下的薪酬管理　　科学管理模式下的薪酬管理理念来自“经济人”假设，认为金钱是工人努力工作、提高劳动生产率的主要激励手段。这种薪酬管理的理念实现了工作与薪酬管理的结合，并且关注人工成本的控制，通过提高劳动者的工作效率使总收入水平提高，进而使得资本和劳动收益都提高。泰勒还提出了系统的差别计件工资制，使其成为科学管理中的薪酬主导模式。　　同时，科学管理模式阶段也诞生了很多有特色的薪酬实践模式。例如，甘特的“任务奖金”的激励制度，斯坎伦提出的团体激励计划等，在科学管理时期，绩效薪酬、团队薪酬等现代企业薪酬管理的理念已经开始萌生。　　（二）行为科学与薪酬理论　　行为科学理论对于薪酬管理的影响始于埃尔顿·梅奥的霍桑实验，之后，马斯洛、赫茨伯格等很多具有心理学知识的管理学家都为行为科学理论作出了巨大贡献。行为科学的诸多理论中与薪酬管理结合*紧密的是需要层次理论、双因素理论、期望理论和公平理论。　　1.马斯洛的需要层次理论　　1）马斯洛需要层次理论的主要观点　　马斯洛认为每个人的需求都可以排列成五个层次的纵向结构，具体包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。其中*低层次的生理需求，*高层次的是自我实现需求。马斯洛认为，个人需求是逐层上升的，当一种需求得到满足之后，另一种更高层次的需求就会占主导地位。　　2）对薪酬管理的启示　　基本工资必须足够满足员工的基本生活需求。报酬只有与员工的成就、对员工的认可或赞同相配合时，才能具有较强的激励作用。分享成功的报酬计划有助于满足员工高层次的需求，因而具有激励作用。　　2.赫茨伯格的双因素理论　　1）赫茨伯格的双因素理论的基本观点　　美国心理学家赫茨伯格在马斯洛需求理论的基础上，建立了激励一保健理论，他将影响员工工作积极性的因素分为两类：一类是能够使员工对工作满意的因素；另一类是使员工对工作不满意的因素。对工作满意的因素成为激励因素，包括：从事挑战性的工作；来自上级和同事的认同，以及晋升和个人发展机会等。其他一些对员工起到消极作用的因素称之为“保健因素”，主要包括上级的监督、对公司政策和管理方式的不认同、工作条件差、工资低、在企业中地位低下等。改善这些因素就会减少员工的不满和消极。然而改善保健因素后，员工不一定感到满意，而要真正起到激励作用则必须注重激励因素，这也是双因素理论的关键。　　2）对薪酬管理的启示　　基本工资具有为员工提供保健手段的功能，虽不具备激励功能，但必须在足够高的水平。只有当薪酬与员工认同需求、娱乐需求、成就需求等的满足相联系时，薪酬才具有激励作用。运用薪酬差距可以体现出对员工的价值认可度，并使之成为激励员工的重要因素。　　……