包邮网络营销理论与实践(第2版)

理论篇
**章 网络营销概述
**节 网络营销的产生基础
第二节 网络营销的发展历程
第三节 网络营销的定义和特点
第四节 网络营销的任务和层次
第五节 网络营销与传统营销的联系、区别与整合
第六节 网络营销的理论基础
第二章 网络营销环境分析
**节 网络营销环境
第二节 网络营销宏观环境
第三节 网络营销微观环境
第三章 网络消费者分析
**节 网络消费需求与网络消费者
第二节 网络消费者的购买过程
第三节 影响网络消费者购买的因素
第四节 数据时代的网络消费者行为分析
第四章 网络市场调研
**节 网络市场调研概述
第二节 网络市场调研的步骤
第三节 网络市场调研的方法
第四节 网络市场调研的策略
第五章 网络营销战略概述
**节 网络营销战略
第二节 网络市场细分
第三节 网络目标市场选择
第四节 网络市场定位
第六章 网络营销策略
**节 网络营销产品策略
第二节 网络营销服务策略
第三节 网络营销价格策略
第四节 网络营销渠道策略
第五节 网络营销促销策略
第七章 网络广告概述
**节 网络广告的发展历史
第二节 网络广告的定义和特点
第三节 网络广告的类型
第四节 网络广告的计费方式
第五节 网络广告策划
第六节 网络广告效果评估
实践篇
第八章 网络营销常用方法
**节 搜索引擎营销
第二节 电子邮件营销
第三节 网络口碑营销
第四节 网络事件营销
第五节 网络会员制营销
第九章 新媒体营销
**节 新媒体营销概述
第二节 微博营销
第三节 微信营销
第四节 定制营销
第五节 抖音营销
第十章 网络营销常用工具
**节 即时通信工具
第二节 电子邮件营销工具
第三节 网络营销客户服务工具
第十一章 数据化营销
**节 数据化营销概述
第二节 数据化营销分析指标体系
第三节 数据化营销的常用工具
参考文献