供应链管理——普通高等教育物流管理专业规划教材

序
前言

章 供应链管理导论
节 供应链管理的基本概念
第二节 供应链管理面临的问题
第三节 企业供应链管理的实施策略
小结
复习思考题

第二章 客户服务
节 客户服务的定义与要素
第二节 制定客户服务策略的方法
第三节 客户服务的实施
小结
复习思考题
案例：L．L．Bean公司

第三章 供应链与产品的协调设计
节 供应链设计
第二节 面向产品的供应链设计
第三节 面向大规模定制的供应链设计
第四节 面向供应链管理的产品与过程设计
小结
复习思考题
案例：富康股份有限公司

第四章 信息与供应链管理
节 供应链中的牛鞭效应
第二节 促进信息共享的合作模式
第三节 信息技术
小结
复习思考题
案例：啤酒游戏

第五章 物流网络设计
节 物流网络的要素
第二节 物流网络规划
第三节 物流设施选址方法
小结
复习思考题
案例：科诺实业的物流网络规划

第六章 供应管理
节 供应管理的作用
第二节 自制与外包决策
第三节 准时采购
第四节 供应商选择
第五节 采购量决策
第六节 供应商关系管理
小结
复习思考题
案例：华夏汽车工业集团的一体化供应管理

第七章 分销渠道设计与管理
节 分销渠道的基本概念
第二节 分销渠道设计
第三节 分销渠道的控制与管理
小结
复习思考题

第八章 业务流程管理
节 业务流程重组的概念与基本思想
第二节 业务流程重组的思路与方法
第三节 业务流程重组成功的关键因素分析
小结
复习思考题
案例：某公司的进货流程

第九章 供应链绩效管理
节 供应链绩效评价的意义与原则
第二节 供应链绩效评价的方法
第三节 供应链竞争力评价
第四节 供应链的目标管理与标杆管理
小结
复习思考题
案例：远东集装箱制造公司

第十章 供应链风险管理
节 供应链风险的定义与分类
第二节 供应链风险分析
第三节 供应链风险管理
小结
复习思考题
案例：秦淮电厂燃煤库存优化与风险控制

参考文献