- ISBN:9787513669092
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:其他
- 页数:320
- 出版时间:2022-06-01
- 条形码:9787513669092 ; 978-7-5136-6909-2
本书特色
本书探究虚拟社区消费者知识分享的前因、后果和其他的重要影响因素,可以为企业根据不同的社会化媒体制定营销策略提供依据。
内容简介
本书以社会化媒体背景下虚拟社区的消费者作为研究对象,探讨消费者在虚拟社区知识分享的前因、消费者知识分享对社区忠诚和社区满意的影响以及企业如何根据消费者知识分享制定营销策略。本书比较详细地从社会资本层面、内部动机层面和外部动机层面,梳理了社会化媒体背景下虚拟社区中消费者知识分享的影响因素,并从企业角度分析了如何引导和激励消费者参与知识分享,为提高消费者的社区忠诚和社区满意、促进企业的可持续发展提出相应的政策建议。
目录
作者简介
张洁梅,博士、教授、博士生导师。国家留学基金委公派美国东卡罗莱纳大学(East Carolina University)访问学者,河南省高层次人才特殊支持“中原千人计划”(青年拔尖人才)、河南省教育厅学术技术带头人、河南省高校青年骨干教师、河南省高校科技创新人才。主要研究方向为消费者行为等。承担“市场营销学”“消费者行为学”“管理学理论前沿”等课程的教学工作。近年来,在《管理评论》《科研管理》《经济管理》等学术期刊发表学术论文40余篇;出版专著7部;主持完成国家社科项目2项、教育部人文社科项目1项、省级项目5项;获河南省社会科学优秀成果一等奖等奖励。 马悦杰,女,1996年生,河南周口人,本科毕业于大连大学,获得管理学学士学位,硕士研究生就读于河南大学。参与完成省级社科项目2项、厅级项目3项,先后在国内外学术期刊发表论文3篇。 唐冰辛,男,1998年生,河南南阳人,本科毕业于河南大学,获得管理学学士学位,硕士研究生就读于河南大学。参加完成省级项目3项、厅级项目3项,先后在国内外学术期刊发表论文2篇。
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