跨境电商理论与实务

**章 跨境电商概述
**节 跨境电商的概念及发展历程
第二节 跨境电商与境内电商的区别及其特征
第三节 跨境电商发展现状及发展趋势
课后思考

第二章 跨境电商平台
**节 跨境电商商务模式
第二节 跨境电商服务平台
第三节 跨境电商交易平台
课后思考

第三章 跨境电商选品
**节 选品分析
第二节 市场分析
第三节 产品品牌定位
第四节 产品价格制定
课后思考

第四章 跨境电商网络营销与推广
**节 网络营销概论
第二节 营销理论
第三节 跨境电商运营策略
第四节 跨境电商品牌营销
第五节 电子邮件营销
第六节 搜索引擎营销推广
第七节 付费广告推广
第八节 SNS站外流量引入
第九节 跨境电商站内营销活动
第十节 社交媒体营销
课后思考

第五章 跨境电商商品呈现
**节 跨境电商搜索排序基本原理
第二节 跨境电商商品的展现方式
第三节 跨境电商商品图片与商品详情页
第四节 跨境电商商品定价
课后思考

第六章 跨境电商视觉设计
**节 视觉营销
第二节 视觉设计
第三节 图片设计
第四节 详情页设计
第五节 旺铺装修设计
课后思考

第七章 跨境电商客户服务
**节 跨境电商客户服务特点
第二节 跨境电商业务中的沟通与服务
第三节 提升客户满意度
第四节 客服常用经典模板
课后思考

第八章 跨境电商物流与海关
**节 跨境物流概述
第二节 传统跨境物流模式与分类
第三节 新型跨境物流模式
第四节 海关通关
课后思考

第九章 跨境电商支付
**节 跨境电商支付管理
第二节 跨境电商支付渠道和跨境移动支付
第三节 跨境电商收款账户设置与卖家提现
第四节 跨境电商支付的发展前景
课后思考

第十章 跨境电商法律问题与知识产权
**节 跨境电商法律问题
第二节 跨境电商知识产权
课后思考
参考文献