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包邮零售管理(应用创新型营销学系列精品教材)
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- ISBN:9787302411949
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:248
- 出版时间:2015-08-01
- 条形码:9787302411949 ; 978-7-302-41194-9
内容简介
零售企业开店前的准备、零售企业日常经营活动管理、零售企业人力资源管理、零售企业财务管理
目录
**章零售管理导论
本章学习目标
引例
本章知识结构图
**节零售商
第二节零售业态
第三节零售管理要素
本章小结
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第二章零售战略规划
本章学习目标
引例
本章知识结构图
**节零售战略环境分析
第二节零售战略内容设计
第三节零售战略类型设计
本章小结
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第三章零售组织与人力资源管理
本章学习目标
引例
本章知识结构图
〖2〗〖4〗
零售管理
〖4〗
〖3〗〖1〗
目录
**节零售企业组织设计
第二节零售企业人力资源获取与培训
第三节零售企业绩效考评与薪酬管理
本章小结
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第四章零售企业财务管理
本章学习目标
引例
本章知识结构图
**节零售企业资金筹集管理
第二节零售企业资产运营管理
第三节零售企业财会报表分析
本章小结
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第五章零售选址
本章学习目标
引例
本章知识结构图
**节零售选址类型
第二节零售选址理论
第三节零售商圈分析
第四节零售店址选择
本章小结
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第六章零售购物环境管理
本章学习目标
引例
本章知识结构图
**节店面设计
第二节店面布局
第三节商品陈列
本章小结
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第七章商品采购管理
本章学习目标
引例
本章知识结构图
**节商品结构与来源选择
第二节零售采购目标与制度
第三节零售采购决策
本章小结
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第八章零售定价管理
本章学习目标
引例
本章知识结构图
**节零售定价目标与政策
第二节零售定价方法
第三节零售定价策略
第四节零售价格调整
本章小结
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第九章零售促销管理
本章学习目标
引例
本章知识结构图
**节零售促销概述
第二节零售促销组合要素
第三节零售促销管理
本章小结
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第十章零售服务管理
本章学习目标
引例
本章知识结构图
**节零售服务概述
第二节零售服务策略
第三节零售服务质量
本章小结
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
第十一章零售连锁经营管理
本章学习目标
引例
本章知识结构图
**节连锁经营的基本模式
第二节连锁经营商品采购管理
第三节连锁经营商品库存管理
第四节连锁经营物流配送管理
本章小结
思考题
案例分析
本章实训
延伸阅读
参考文献
作者简介
管理学博士,湖南大学工商管理学院教授、博士生导师。湖南省企业管理学科带头人、湖南省社科研究百人工程学者、湖南省新世纪121人才工程人选。先后就读于浙江工商大学、中国人民大学、中南财经政法大学。长期从事市场营销、人力资源管理教学和研究。曾任中国商业名牌管理委员会委员、全国商业质量管理奖审定委员会委员。获商务部全国商务发展研究成果奖、全国商业科技进步奖、湖南省哲学社会科学优秀成果奖一、二、三等奖共12项,副主编国家十一五规划教材2部。
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