包邮【心理自助与自我成长系列】情商自我训练法:情绪管理与沟通的艺术

2.2　烦躁和抑郁的时候如何做事 现代社会节奏快、压力大、信息复杂，不开心的人越来越多，很多人出现烦躁、焦虑、抑郁等情绪，当然，我们说的这个抑郁并不是抑郁症，只是指人的抑郁状态，如情绪低落、闷闷不乐。 通过对朋友圈等社交平台的观察，我发现现在的人开心的时候越来越少，烦躁和郁闷的时候越来越多，有时是因为发生一些不好的事，有时是因为发生一些事没人分享，还有时什么事都没有发生，也会出现莫名其妙的情绪波动，占用我们大量工作和生活的时间。 写作者和脑力工作者因为工作性质的关系，有些人会神经衰弱，情绪不稳定，烦躁和抑郁的时候也很多。这曾经也很困惑我，后来我专门去考了国际催眠师证和相关的心理学类的证书，但有时也只能渡人，不能渡己。 去年，曾有一个编辑突然给我打电话，一接通对方就说：“其实没啥事，我还在加班，突如其来的烦躁，让我一下子就过不去这个坎儿了，觉得难受。” 我立刻说：“好的，没关系，以后出现这样的情况，你就给我打电话，或给某个信任的人打电话，我们随便聊聊。” 有过这种感受的人都知道，其实就是在突如其来的某个应激事件下，一下子就让人的情绪爆发了，如果不合理疏导，很容易在失去理智的情况下做出错事。我单身一个人在外地工作的时候就是这样，觉得自己撑不下去的时候，一定会拿起手机给朋友打电话，哪怕只是聊5分钟，坦诚说出自己的感受，对方表示理解，随便聊聊，转移一下注意力，这个劲儿就过去了。剩下的自己就能解决。 也就是说，如果你自己解决不了的时候，一定要借助外力，不要羞于说出来。 以前我也常有心情不好的时候，影响到了我的工作和生活，我便独创了一套自己的解决办法，希望对大家也有帮助： 1.强迫忙碌法。如果感觉到烦躁和抑郁，可以给自己找个紧要的活儿，强迫自己忙碌起来，使自己暂时无暇顾及小情绪。被团队和工作节奏带着跑动起来，就什么都忘记了。 2.转移精力法。可用工作、聊天、打游戏等方式转移注意力，哪怕是在工作的时候，也可以暂时停下来，去做一些连贯、解压的活动。 3.运动法。公司有健身设备的，可以停下工作去运动一会儿，如果没有健身设备，外出走路、跑步都可以，不到半小时，烦恼全忘。我工作的时候，常常在公司旁边的小公园走路，不仅可以缓解情绪，而且有助于思考，很多策划方案都是在走路的时候想出来的。 4.放空法。平时下载一些舒缓的音乐，烦躁或抑郁的时候，可以让自己静下来，冥想、放空、自我按摩或做些简单的办公室瑜伽、舞蹈等，当然，也可以借用物理疗法，如熏香。我平时较喜欢听古琴曲、海浪的声音以及实地收音的雨声。 5.培养爱好法。这个办法越来越多地受到都市精英们的喜欢，他们选择的方式有很多，比如看书、听音乐、盘珠、香道、花道、弹琴、养绿植、拼图、玩乐高、玩解压神器（网络有专门卖各种各样解压神器的）等。我有一个朋友，喜欢种苔藓，这个难度非常高，需要在显微镜下，慢慢地、小心地去进行，非常考验人的注意力。当她在办公室心情不好的时候，就会拿出来种一会儿，让自己精神集中起来，暂时忘记烦躁的事。一定要是自己特别喜爱的那种，才会心情愉悦。 6.排解法。看一些关于提升素养和管理情绪的书，也可以看一些哲理类的讲坛节目，从别人的智慧里找到解决自己问题的办法。我就很喜欢看曾仕强教授的演讲，觉得他是一位非常有意思、活得非常明白的老先生，讲的东西实用性非常强。当然了，看笑话和漫画书等，效果也很好。 7.记录法。将自己的心情和事情的前因后果记录下来，可以用文字的形式，也可以用电子文档的形式，用音频或视频录像的形式也很有意思。写下来也相当于一种倾诉，基本上写完后心情就好了。回过头来再看的时候，还能复盘一下。 8.催眠法。这个办法建议慎重选择，因为涉及心理治疗的内容，需要找专业人士进行。 以上是一些排解烦躁和抑郁的办法。那么，工作特别忙，没有时间去排解，必须持续在工作岗位上做事的人又该怎么做呢？ 我的建议是这样的：特殊情况特殊对待，因为情绪会影响理智、决策、选择和行为，所以建议在烦躁和抑郁的时候，更加谨慎细致，让自己的效率慢下来，反复核查，这样才不会出错。 情绪也会影响我们的语言，特别是不太会管理自己的情绪和表情的人，会将负面情绪带到与人的沟通中，容易得罪人，还可能将好事办坏，所以这个时候，一定要格外注意自己的态度和语气，要么干脆不说话，要么少说，真要说就压下烦躁，有话好好说，保持笑容，以免给人造成误会。 将重大的事情延后再做。一定要正视自己的情绪特殊期，不能当成儿戏，我们可以认为此时的自己是身体不舒服，病了，需要休息或暂停，可以先做一些无关紧要的工作，将重要的工作延后，等情绪恢复后再做，以免造成重大失误。 如果情绪已经影响到你的状态和行为，不要害怕，正视这种情况，和主管或老板讲明情况，该休息就休息，该请假就请假，不要勉强自己。