中国管理咨询优秀案例(2021)

安徽省港口运营集团有限公司企业文化建设项目北京捷盟管理咨询有限公司　王京平 一、项目背景 文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴国运兴，文化强民族强。党的十九大明确做出了“坚定文化自信，推动社会主义文化繁荣兴盛”的重要部署，文化建设成为国家发展战略布局中的重要一环。强大的、富有活力的文化是核心竞争力的不竭源泉，推进文化建设不仅是发展的要求，更是时代要求、政治要求。 安徽省港航集团（以下简称安徽港集团）经营范围多元，以建设全供应链物流综合服务商为目标，围绕建设港口品牌、规划、运营、建设一体化，做大做强港口主营业务和临港经济，努力成为安徽综合交通的枢纽、临港产业的支撑、开放发展的平台、自贸经济的先导，全面提升安徽港口辐射能力，努力成为长三角对接“一带一路”、联通长江经济带中上游的开放大通道。要实现这些目标，就需要从企业文化方面进行顶层设计、系统设计，不断凝心聚力，提升企业的软实力。 （一）需求理解 安徽省港口运营集团有限公司（以下简称港口运营公司）是安徽港集团控股的二级公司，是通过行政整合而成的企业，存在新公司老企业的现象，虽然被整合企业的行业环境基本相同、从事的业务范围也大同小异，但是一经整合，它们之间的文化差异就逐渐暴露出来，成为制约企业发展的*大隐患。从参与整合的心态来看，利益调整、岗位变动等给员工的心理造成了极大的影响，本位主义、消极思想、抵触情绪时有发生。从企业文化的积淀来看，整合各方原文化有强有弱，良莠不齐，先进观念与落后思想难免发生激烈的碰撞和冲突。从企业的管理来看，管理水平参差不齐。从企业的历程来看，整合各方均拥有较长的历史，各自担负过特殊的使命，都深受计划经济、国有体制的影响，存在老国有企业特有的依赖思想。港口运营公司高管层认识到，企业整合下的企业文化融合，势必存在着一定的冲突，不能否认，也无须掩盖，关键是正确地面对并积极寻求解决的办法。这就意味着，在组织、业务整合的同时，港口运营公司亟须建立起一种全新的秩序，形成一整套有利于集团发展、效益提升、实力增强的理念体系。 （二）项目目标 1. 助力党建工作 安徽港集团属国有企业，在发挥党建工作为企业文化建设提供强大的思想保证作用的同时，将企业文化作为党建工作服务生产经营的有效切入点，使党建工作更贴近实际、增强实效，适应改革、融入管理。 2. 提升竞争力 文化是企业竞争力的关键。面临新的发展环境，安徽港集团要实现建设有国际竞争力的国内一流港口集团的战略与目标，必须要有文化的引领与支撑，助力企业向更高的发展层次迈进。 3. 支撑战略 实施长远发展战略，推动公司由开发建设向运营服务转型，必须优化、整合文化资源，以特色、先进的价值理念，创新发展的思维模式，从内到外、从硬环境到软实力持续打造。 4. 落地深植 深层次推进提升企业文化体系，使之成为安徽港集团发展的重要软实力，通过文化各项载体建设，系统深植落地，做到与管理相结合，与机制相匹配，员工与企业同成长、共进步。 5. 树立品牌 塑造直指人心、温润人心、赢得人心、凝聚人心和鼓舞人心的文化，提升员工归属感、获得感、幸福感、安全感和责任感，打造凝聚力、向心力、执行力、协同力和创造力，赢得客户员工满意、行业社会尊重、党和政府认可。 （三）项目重点与难点 安徽港集团企业文化建设项目的难点在于母子文化的融合和对接，不仅要充分考虑与母公司文化的有效对接，更要考虑与子公司和分公司的文化融合，还要体现新公司的新气象，充分发挥文化的引领作用。深入研究安徽港集团的文化体系及关于基层开展企业文化建设的指导意见，运用捷盟咨询在母子公司文化融合对接领域的工具和方法，探索具有安徽港特点的企业文化实践路径，构建集团文化统领下“内涵丰富、特色鲜明、凝聚人心”的企业文化实践体系，有助于公司快速融入集团的发展，抓住发展先机。 项目的重点在于企业文化的宣贯与落地，要达到内聚人心、外树形象的目的，就需要进行科学的规划与充分的设计，通过过程的参与与互动、全系列的培训与宣贯、丰富多彩的企业文化活动、到位的宣传与载体建设，以及行之有效的企业文化建设考评等工作来实现。芜湖港等子公司和分公司在各自的发展历程中，积淀了独具特色的管理经验，形成特色鲜明的管理模式，也沉淀了优秀的文化基因，但也存在本位主义和员工思想跟不上发展要求等一些文化倾向。这就需要提炼优秀基因、修正文化倾向、吸收先进文化，实现特色文化的显化，更好地引领企业长远发展，激发广大员工为公司发展贡献力量。以优秀文化支撑品牌战略，树立核心竞争优势，传递安徽力量是本项目的重点。