让沟通更有温度

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作者：爱丽丝·谢尔顿

出版社：华夏出版社

本类榜单：成功/励志

分类：成功/励志 > 人际交往 > 社交/交际/公关

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图文详情

ISBN：9787522203720
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：240
出版时间：2022-10-01
条形码：9787522203720 ; 978-7-5222-0372-0

本书特色

探索情绪背后的内心需要，同时满足自我及他人有效提升沟通品质，建立深度连接的人际关系当下，我们更需要相互依靠、相互扶持，与同事、朋友和家人建立更加信任彼此和真诚的关系。这本书融故事、案例和实用技能为一体，又不乏真知灼见，可以指导我们培养同理心和制订协作方案。——马克·皮尔金顿该书笔触细腻优美，让我想起以前的我：总觉得道理都懂，可与人交流时却又做不到。我反思自己*近的几次对话，发现还是有许多遗憾，许多地方本应该做得更好。爱丽丝在这本书中立足真挚的情感，不带任何预判，让读者感同身受，产生共情。我肯定会经常重温这本书的。——贝琳达·霍普金斯博士这本书提醒我们要重视倾听，通过倾听与他人建立情感联结，增进理解。当今时代，人人与电子屏幕为伴，这本书的出现恰逢其时。——吉姆·卡特，大英帝国官佐勋章获得者、《唐顿庄园》主演在那些由自身行为或人际交往引起的烦恼背后隐藏着未被满足的需要，了解这种需要能让我们处世通透、练达人情。每位读者都可以在书中找到自己的影子，发现自己的需要是什么以及学会满足这些需要。——哈维尔·亨德里克斯博士、海伦·拉凯莉·亨特博士/

内容简介

人们常常不知如何做棘手的决定，如何处理个人感受，该怎样建立和谐共赢的人际关系。这使得生活时常苦乐参半。对此，作者提出“需要理解”这一新颖别致的理念和方法：透过内心需要的视角分析行为，将每个行为都看作试图满足某种需要的载体，以此来解决问题和维护关系。 “需要理解”从四个层面发挥工具性引导作用，使人们能够：甄别错误的倾听方式，带着同理心倾听他人；关注自己的感受和需要，找到实现自我共情的方法；掌握实用对话技巧，让别人听见自己的声音；分析实际对话情境里双方的需要，照顾别人需要的同时又不委屈自己。通过理解、满足自我和他人的需要，与人建立情感联结，这种摆脱“处理冲突”的线性思维的新方式，能帮助人们构建高效而有温度的人际关系，更好地享受人际交往的乐趣。

作者简介

爱丽丝·谢尔顿是“需要理解”的首创者。她毕业于牛津大学，获得心理学、神经生理学硕士学位。在职业道路上，她曾任中学教师、律师，并领导、支持英国律师协会的国家公益慈善组织，一直致力于探索如何创造一个更加包容的世界。在这期间，爱丽丝遇到了两件改变人生的事情：**是心理治疗，受此激发她展开了一段深度学习之旅；第二是非暴力沟通，使她成为国际非暴力沟通中心的认证培训师。她开发了一种伙伴育儿模式，并在十年的时间里与数百位家长一起努力与孩子建立良好的关系，帮助他们减少冲突，建立融洽的亲子关系。这成为她创建“需要理解”理念的跳板。这一理念将上述育儿模式引入生活的各个领域，为人们解决问题、构建高品质的人际关系提供了切实可行的解决方案。

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