纳税服务

**章 纳税服务概述
**节 纳税服务基础理论
第二节 纳税服务发展历程与现状
第三节 营商环境与服务创新发展
第四节 纳税服务社会协作
第二章 信息报告
**节 信息报告概述
第二节 基础信息报告
第三节 制度信息报告
第四节 跨区域信息报告
第五节 资格信息报告
第六节 特殊事项信息报告
第七节 出口退(免)税备案报告
第八节 国际税收涉税情况报告
第三章 发票办理
**节 发票办理概述
第二节 发票印制
第三节 发票领用
第四节 发票代开
第五节 发票开具和管理
第六节 发票相关服务
第四章 申报纳税
**节 申报纳税概述
第二节 增值税申报
第三节 消费税申报
第四节 附加税费申报
第五节 企业所得税申报
第六节 个人所得税申报
第七节 财产和行为税申报
第八节 社会保险费及非税收入申报
第九节 出口退抵税申报
第十节 申报相关服务
第五章 税收优惠
**节 优惠办理概述
第二节 申报享受税收减免
第三节 税收减免备案
第四节 税收减免核准
第五节 跨境应税行为免征增值税报告
第六节 国际税收优惠办理
第六章 证明办理
**节 证明办理概述
第二节 证明开具
第三节 出口退(免)税证明办理
第四节 国际税收证明开具
第七章 税务注销
**节 税务注销概述
第二节 清税申报
第三节 注销税务登记
第四节 税务注销即时办理
第五节 注销扣缴税款登记
第八章 纳税人权益保护
**节 纳税人权益保护概述
第二节 税费服务需求管理
第三节 纳税人满意度调查
第四节 涉税信息查询
第五节 纳税服务投诉处理
第六节 纳税人法律救济
第九章 纳税信用管理
**节 纳税信用评价
第二节 纳税信用补评、复评和修复
第十章 涉税专业服务
**节 税务师事务所行政登记
第二节 涉税专业服务信息报送
第三节 涉税专业服务机构(人员)信用管理
第十一章 宣传咨询
**节 税收宣传
第二节 税费咨询
第三节 培训辅导
第四节 12366税费服务热线
第十二章 文明服务
**节 服务环境
第二节 服务制度
第三节 纳税服务素养