如何管理学生行为:系统改善学生行为的关键

【应对次要行为问题的10个方法】 教师追踪次要行为时会陷入疯狂争吵和尖叫命令状态：“看着我，看着我，把帽子摘下来，我跟你说看着我，把手机收起来，坐下，收起那副表情，把帽子摘下来，把电话放下。”试着找到次要行为问题的本质——偏离主题，能让你专注于真正想要解决的问题。当愤怒的学生离开教室并砰的一声把门关上时，他的主要行为是离开，次要行为是挑衅。尽管摔门可能会刺激你跟着学生到走廊里去，对摔门的事大发雷霆，但不要这样做，因为没有好结果。处理次要行为问题的恰当时机总会有的，但绝不是在情绪*激动的时候。 追踪次要行为似乎完全是本能反应。当学生因为不良行为被找去谈话 时，如果他们的反应极其恶劣，教师就很容易想去首先压制他们的无礼、好斗或没有丝毫尊重的嘟嘟囔囔。然而，追踪次要行为会把事情搞砸，毫无成效。你对学生抗议行为的追踪，会让他们几乎不再需要为*初行为负责，因为你很快就会发现自己陷入了一个个对于枝节问题的争论中，完全迷失了方向。 *10个应对次要行为问题的方法： 1．不要反唇相讥。 2．不要追踪次要行为或参与权力博弈。 3．条件允许时，可以选择在当时解决问题，但如果发现你的做法很可能激化矛盾，则马上放弃。 4．忍住不提过去的不良行为，如：“这是你这学期第23次不听命令！” 5．不要在学生离开时跟他们走，除非出于安全考虑（例如教室门对着主干道）而不得不这样做。通常，紧随其后会再次激怒对方。 6．记住，你是教师，关注想要的结果，而不是争论。 7．多问问题，不要指责学生。 8．关注接下来会发生什么，稍后再回顾刚刚发生的事情。 9．可能的话，把学生带到安全的地方，远离公众视线和观众压力。 10. 切换到倾听模式。现在不是长篇大论的时候，几乎可以肯定，此时无声胜有声。 【设置“表扬板”：用正确的方式表扬学生】 设置“表扬板”是改变班级文化*简单的方法，它并不妨碍你积极处理不良行为，只是会减少处理的次数。宣传不良行为无济于事，但经常宣传你期望的行为就会对学生行为管理有所帮助。 你只需在表扬板的顶部写上你想关注的行为，比如，可以在经常有学生插话的班级的表扬板上写上“倾听他人”，用“文明表达”来强调礼貌，或者用“注意举止”来要求那些在他人面前过于随意的学生。如果你关注的不是社交行为，而是学习行为，那么可以写上“准确的同学反馈”“有说服力的语言”或“优秀的作业”。当你看到学生表现优异时，就把他们的名字写在表扬板上。表扬板的目的不是要对某个学生大肆表扬，而是一种集体策略：我们是一个团队，专注于同一种学习行为，朝着同一个方向前进，所以应该努力追求并积极强化你期望的行为。表扬板能够让班级形成一种积极的相互依存关系，但没有奖状，也没有物质奖励。在一节课、一个半天或一整天结束时（视情况而定），力求让每个人的名字都出现在表扬板上。 当一个学生做出不良行为时，他必须为此承担后果；而当他表现优异时，也应该得到正面鼓励。但必须注意的是，不良行为和优异表现二者不能相互抵消。举个例子：如果我车开得太快，并因超速被抓，就会被罚款和扣分。我做错了事情，因此受到了处罚。开了半英里后，我停下来，让一群学生和教师过马路。教师对我微笑，我也回之以微笑。我表现良好，得到了正面鼓励。交警看到后，会不会跑过来主动撕掉刚才贴上的超速罚单？不，当然不会。事实上，这是两个独立的事件，有不同的结果。然而，在许多班级（和很多家庭中），各种或不当或良好的行为被纠缠在一起，以至于难以很好地管理。所以，想真正解决班级里的行为问题，我们务必要做到奖惩分明。 【拒绝“行为游戏”：对学生行为奖惩分明】 表面上看，“行为游戏”是围绕简单想法的天真创意。然而，对于受其蒙蔽的学生来说，后果难以想象。人们很少能看到行为问题的两面，但在下面的案例中，因为主人公切尔西的父亲是我的朋友，所以我清楚地知道，那些看起来不错的计划和想法是如何出现问题的。 切尔西上二年级时，她的老师**次给了她一张“特殊行为表”。这张表格的目的似乎很简单。表格有两栏：一栏标上加号，记录良好的行为，另一栏标上减号，记录不良行为。加号栏下面画钩，减号栏下面画叉。放学时，她的老师会统计钩与叉的总数。如果钩多于叉，切尔西就会得到奖励，反之就会受到处罚，通常是在家里受到一些限制。 表面上看，这似乎完全合理。但是，为什么不在孩子做出错误行为时追究孩子的责任？为什么他们不为自己的行为负责？事实上，这样做对任何人都没有好处。 作为成年人，对自己的行为负责并不是指要对着日程表在一天结束时做*后清算，即用你所犯的所有错误与你所做的所有好事进行相互抵扣。 你能想象一个7岁的孩子每天都这样做吗？切尔西不仅在7岁时就这样做了，而且还一直持续，直到中学。a在她的心目中，每个错误都可以用一件好事抵消，这种认知会严重影响她的行为。这种影响虽然缓慢，但一定会产生。 事情在切尔西11岁时发展到了非常令人担忧的地步。有一次，她和朋友在外面玩，晚了2小时才回家。虽然她的父亲想当场发火，但还是忍住了，只是让她去睡觉，并告诉她第二天早上再谈。 第二天早上，切尔西起得很早。她的父亲听到客厅传来一阵忙乱的声音，过去一看，发现她正在使劲地拍打靠垫使之蓬松，他一直在门口等到她做完。切尔西看到父亲，说：“看！”“什么？”父亲问。“你别想处罚我，看看我做了什么。”切尔西的行为标准已经进入误区，竟然相信任何好的行为都会抵消不好的行为。但是，这毕竟是她多年来在学校里被灌输的思想，那张行为记录表一直影响着她。 现年20岁的切尔西仍然在努力接受她的行为产生的后果。她辛苦地与失败做着斗争，因为失败不能用良好行为来弥补，而表扬一直是一种有利可图的商品，并不是自律能力的真正反映。 *有效利用表扬板的9种方法： 1．表扬板的目的是改变学习态度，而不是简单地实现某些功能。确保对学生提高要求，而不仅仅局限于表扬他们已经可以做好的事情。 2．在表扬板上记名或计分，以表扬那些学习态度好的学生。 3．不要擦掉表扬板上的名字或分数，如果有学生捣乱就私下处理。学生的名字因良好行为而出现在表扬板上，但不能因为出现不良行为而被擦除，应该采用其他的方法对待不良行为。 4．学生可以推荐其他同学，并把他们的名字写在表扬板上。尝试在课堂上给学生们15分钟进行推荐，要求他们写出4个一直表现很好的学生名字，并在下课时总结一下。 5．强调同学责任。表扬板不是在鼓励个人之间的竞争，而是希望全班同学齐心协力，争取让每个人的名字都出现在表扬板上。 6．根据学生年龄和你的工作环境，每小时、每天或每个星期更新表扬板。 7．认可学生的努力，而不是取得的成绩。表扬板应该适用于所有人。成绩*好的学生可能永远成绩*好，但是只有当他们表现出应尽的努力时，他们的名字才会出现在表扬板上。 8．当每个人的名字都出现在表扬板上时，就可以一起庆祝一下，但没有必要过度奖励，这是该活动成功的关键。如果你在下课时给出大奖，那么当有些学生的名字没有出现在表扬板上时，获奖的学生们就会受到责怪。我想，你也不希望学生认为“她让我们错过了奖品”，或者更糟的是“我们会在休息时间找他算账”。为了保持班级里互帮互助的气氛，下课时小小庆祝一下就可以了。你会发现，当所有人的名字都很有可能出现在表扬板上时，更多的学生会选择帮助那些表现相对一般的同学。 9．通过表扬板，坚持不懈地寻找表现出正确行为的学生。 ************