《所谓管理就是会带人》

**章打造管理者魅力人格 让管理者人格熠熠发光/2 清正廉洁得人心/4 舍得劳让给下属/6 权力越大，责任越大/7 做下属的好榜样/11 提升情商，扩大自身影响力/18 既是管理者，也者/26 第二章选拔员工——治安之本，唯在得人 可以任人唯“闲”，也可任人唯庸/34选对苗子，从源头控制员工质量/35 制定合理的人才选拔机制/38要选人才，不要选奴才/40敢于选拔比自己强的人/42走出人才标准的误区/46 第三章培养员工——培养他对前途的希望 “入模子”，让新员工快速上手/50 以技能竞赛为抓手，提升员工职业素养/55 带员工走出舒适区，挑起更重担子/57 扶员工上马，再送一程/59 培训是好的福利/60 教员工使用AAR学/ 63 第四章使用员工——知贤非难，用贤为难 用人要用其所长/70 不必事事必躬亲 / 75 7种人不可使用/78 8种人不可重用/81 有效授权应注意的问题/84 第五章管理员工—是艺术，管理是科学走出办公室，让管理更接地气/88设立奖罚机制，提高员工执行力/96树立目标，指引员工/98 …… 第八章处理员工消极情绪——解决与解雇并非一念之间 警惕员工不满，及时消除隐患/152 妥善处理员工不满情绪/154 允许员工适度发牢骚/157 化解矛盾冲突，营造和谐氛围/159 驯服浑身长刺的员工/161 扔掉“烂苹果”，倡导团队正能量/163 解雇员工要讲方法/166 解雇员工时需要注意的法律问题/168 第九章有效沟通——管理者技能 用好人称代词，拉近与员工的距离/172 开好每周例会/175 一对一沟通，解决问题/179 提高说服力，让下属打心底服膺/181