包邮中咨研究系列丛书 中国工程咨询专业指南 第三卷 企业管理咨询专业指南

总序
前言

**章 管理咨询特征及其实施过程
**节 管理咨询及其行业特征
第二节 管理咨询实施过程

第二章 咨询机构管理及其能力建设
**节 咨询机构的管理
第二节 管理咨询能力建设

第三章 战略与组织咨询
**节 战略管理咨询
第二节 组织设计咨询

第四章 市场营销及业务流程管理咨询
**节 市场营销咨询
第二节 业务流程再造管理咨询

第五章 财务及风险管理咨询
**节 财务管理咨询
第二节 风险管理咨询

第六章 供应链及知识管理咨询
**节 供应链管理咨询
第二节 知识管理咨询

第七章 企业文化及客户关系咨询
**节 企业文化咨询
第二节 客户关系管理咨询

附录 中咨公司企业管理咨询业务导则

参考文献