新100个基本:自我更新指南

100 Basics of the Work
Basic Notebook of Yataro Matsuura
【100个工作基本】 001 每天更新一下自己。 让我们培养“今天更新什么”的意识吧！创意也好，整理也好，每天增加一条“创新”。毕竟创造前所未有的东西是再美好不过的事，但如果轻易懈怠就会与“创新”渐行渐远，*后只是一味反复做该做的事，无法成长。随着年龄的增长，专业能力的增强，更该如此。“每日一新”的意识可以帮助我们刷新自己。 002 用新的视角，检视谁都知道的事。 对每天的工作而言，发现、发明、新的巧思是非常珍贵的要点。但有一点要谨记于心，越是谁都明白的事，才越是具有挑战性的课题。正因为谁都明白，这件事才不会旧。万物皆有无限新可能，在众所周知、理所当然的事中，往往藏有“大家想要得到、想要知道的东西”。尝试透过全新的视角，检视那些平凡的事吧！ 003 享受独一无二。 在我看来，大家都认为“理所当然”“一致赞成”的行为很无聊。肯定正确的事、大声责备错误，对此大家习以为常了。然而，相互展现彼此的不完美、独一无二及独有的个性，不是更有利于创造深厚的友谊吗？无论人，还是商品，如果缺乏趣味，就失去了吸引力。在“认真好好做事”的同时，流露些可爱的独一无二之处，我们将其称为魅力。 004 力求简单、单纯。 人们认为具备复杂功能的东西很厉害，认为夹杂复杂措辞的话语可信度高。事实真是如此吗？复杂带来提升品质的错觉，让人误以为耗时越长、品质越高。但不画蛇添足才是重中之重，我们该思考的是“别做什么”，而非“该做什么”。简单、单纯的事物更容易与人分享，即便出现故障，也能顺利修复。 005 看似简单的事，才是*难的。 对待没有变化、看似简单的事，尤其需要谨慎为之。“简单＝廉价”“简单＝毫无价值”之类的概念容易蒙骗双眼。越是简单的，越是深奥。原本错综复杂的东西就是诸多智慧与力量的结晶，而结晶乃简单之物。因此，请牢记“看似简单的事，才是*难的”这一哲理。 006 从容，方能提高品质。 提高品质有两大条件：从容的时间和从容的心态。常被催促，一味拼命处理手头之事，*后压根儿无暇顾及品质。当时间和心态变得从容，考虑会更周全，功夫也会下得更深。100% 完成后，就可以把目标提高到120% 或150%。为了从容，请放轻松。与其盲目地和时间赛跑，不如未雨绸缪，巧妙驾驭时间。 007 不要机械工作，注意多观察人。 无论从事怎样的工作，都请以“人”为本。为了那些近在眼前或身在他处的“人”，充分发挥智慧。接待客人的服务业自然不在话下，但其实所有行业都在和人打交道。创造的新产品与人如何产生联结，如何透过改善这一联结，进而创造出升级的产品？生产、待客、改进，重复这三点是工作的基本。只要明白“工作的*终服务对象是人”，就会知道自己该怎么做。 008 永远从零开始。 迄今为止掌握的学识、验证过的东西，是我们珍贵的财产，可以把它们潜藏在隐秘之处。处理新事物时，如只凭以往经验去做，那将无法创新。尽管经验可以替自己保驾护航，让我们收获高效、完美的工作成果，但做出来的东西只会中规中矩。唯有不怕失败、积极挑战，才能习得、深入、拓展、催生出新意，让我们一次次品味从零开始的幸福吧！ 009 不复制过往的成功。 人有时会突然觉得“事情的进展似乎一帆风顺”，这时特别需要停下来，注意确认自己是否在复制过往的成功。之所以这样说，是因为过往成功的套路会阻碍未来的成功。模仿自己和做自己是两回事。即便尝试前所未闻的新挑战，因为挑战者是你，旁人仍会评论说“这就是那个人的作风”。正因如此，尝试的过程也是在做自己。 010 不依赖先例。 思考问题、启动项目，以及下决定时，你会不会习以为常地想要查看“之前是怎么做的”？而事实上，先例纯粹只是先例，既不是准则，也不是样本。如拘泥于先例，挑战便会受限，做出来的东西只会是在已有事物的基础上进行的局部改变，甚至以自我模仿而告终。