包邮组织行为学:人的行为与组织管理

**章 组织行为学概论
**节 组织与组织行为
第二节 组织行为学的发展演变
第三节 组织行为学的学科性质和体系
第四节 组织行为学的研究方法

第二章 组织行为学面临的挑战与发展趋势
**节 知识经济及其对组织行为学的挑战
第二节 新生代员工行为及其管理挑战
第三节 组织行为学的发展趋势

第三章 个体的基本心理过程与心理特征
**节 社会知觉与归因
第二节 能力和人格
第三节 价值观和态度

第四章 情绪和工作压力
**节 组织中的情绪
第二节 情绪在组织中的应用
第三节 工作压力
第四节 工作压力的疏导和管理

第五章 组织中的个体心理与行为
**节 个体与组织的关系
第二节 员工在组织中的态度
第三节 员工的组织职业成长
第四节 组织公民行为

第六章 激励理论及其应用
**节 激励概述
第二节 早期经典激励理论
第三节 当代激励理论
第四节 激励在管理中的应用

第七章 群体行为概述
**节 群体的概念及分类
第二节 群体的属性
第三节 群体发展过程

第八章 群体冲突与人际关系
**节 群体冲突概述
第二节 群体的人际行为
第三节 群际关系
第四节 群体冲突的管理

第九章 沟通
**节 沟通概述
第二节 沟通网络
第三节 沟通障碍分析及沟通有效性的开发
第四节 沟通相关理论

第十章 团队管理
**节 认识团队
第二节 影响团队绩效的因素
第三节 不同类型团队的管理
第四节 塑造高效的团队

第十一章 群体决策
**节 决策概述
第二节 群体决策与个体决策
第三节 群体决策过程与结果
第四节 提高组织决策有效性的方法

第十二章 领导
**节 领导概述
第二节 领导特质理论
第三节 领导行为理论
第四节 领导权变理论
第五节 领导理论的新发展
……

第十三章 组织理论与组织设计
第十四章 组织变革与发展
第十五章 组织文化
第十六章 组织学习与学习型组织

参考文献