一般管理学原理(第四版)(新编21世纪公共管理系列教材)

第1章管理与管理学
开篇引例
11管理的概念与历史类型
12管理学的学科发展
13作为一门学问的管理学
关键术语
复习思考题
第2章管理思想的演变
开篇引例
21前管理科学时期
22经典管理理论
23行为科学时期的管理理论
24管理理论丛林
25当代管理理论
关键术语
复习思考题
第3章管理的理念与原则
开篇引例
31管理的基本理念
32管理的基本原则
关键术语
复习思考题
第4章组织及其环境
开篇引例
41组织的概念与类型
42非正式组织与团队
43组织环境及其分类
44组织边界管理
关键术语
复习思考题
第5章组织的基本架构
开篇引例
51组织结构
52组织设计
53组织运行
关键术语
复习思考题
第6章组织的资源管理
开篇引例
61人力资源管理
62财力资源管理
63物质资源管理
64信息资源管理
关键术语
复习思考题
第7章决策
开篇引例
71计划工作及其制订
72决策的本质与地位
73决策的原则与过程
74决策的方法与心理
关键术语
复习思考题
第8章执行
开篇引例
81执行及其基本原则
82执行的过程与模式
83执行力及其有效性
关键术语
复习思考题
第9章控制
开篇引例
91控制及其系统设计
92控制类型与过程
93控制方法与实务
关键术语
复习思考题
第10章管理中的领导与战略
开篇引例
101领导的概念与理论
102领导活动中的指挥
103领导者的战略管理
关键术语
复习思考题
第11章管理中的激励、沟通与协调
开篇引例
111激励
112沟通
113分工协作中的协调
关键术语
复习参考题
第12章绩效管理
开篇引例
121绩效管理的含义与流程
122组织的绩效评估
123绩效管理的科学发展
关键术语
复习思考题
第13章现代管理的新趋势
开篇引例
131全球化、后工业化的挑战
132组织的变革与创新
133风险管理与危机管理
关键术语
复习思考题