包邮企业管理学:理论、案例与实训(第四版)(普通高等职业教育十三五规划教材;新编21

第1章 管理导论
1．1 管理概述
1．2 管理的职能
1．3 管理者的角色
1．4 管理的层次和技能
1．5 企业的社会责任
1．6 管理理论的演化

第2章 管理环境与企业文化
2．1 经营环境概述
2．2 企业经营的外部环境
2．3 企业经营的内部环境
2．4 企业文化管理

第3章 计 划
3．1 计划概述
3．2 计划的类型与权变因素
3．3 计划过程
3．4 计划的方法与组织实施
3．5 战略与战略管理

第4章 决 策
4．1 决策概述
4．2 决策的类型
4．3 决策步骤
4．4 决策方法

第5章 组织概论
5．1 组织的内涵
5．2 组织的类型
5．3 组织理论

第6章 组织结构的设计及创新
6．1 组织结构概述
6．2 组织结构的层次化
6．3 组织结构的部门化
6．4 组织权力
6．5 组织结构的基本类型
6．6 信息时代的企业组织创新

第7章 领 导
7．1 领导概述
7．2 领导理论
7．3 领导的观点
第8章 激 励
8．1 激励的概念与过程
8．2 激励的理论
8．3 激励的方法

第9章 沟 通
9．1 沟通概述
9．2 有效沟通的障碍
9．3 克服沟通障碍

第10章 控 制
10．1 控制概述
10．2 控制过程
10．3 控制的类型
10．4 预算控制
10．5 审计控制
10．6 质量控制
10．7 管理信息系统
主要参考文献
附 录