管理学教程(第五版)

章 管理导论. 学习目的与要求 2 管理专业术语 2 节　组织与管理 3 第二节　管理者及其角色 6 第三节　管理者的技能 10 第四节　未来的管理挑战 14 本章提要 18 复习思考题 19 课后练习 19 第二章 古典管理思想的演进 学习目的与要求 22 管理专业术语 22 节　早期的管理思想 23 第二节　泰勒与科学管理理论 32 第三节　法约尔与一般管理理论 37 第四节　韦伯与理想的行政集权制理论 41 本章提要 43 复习思考题 44 第三章 现代管理理论的发展 学习目的与要求 46 管理专业术语 46 节　行为管理理论 47 第二节　定量管理与管理科学 54 第三节 组织环境理论 57 第四节　管理理论的近期发展 61 本章提要 63 复习思考题 63 第四章 组织环境和组织文化 学习目的与要求 65 管理专业术语 65 节　组织环境 66 第二节　内部环境：组织文化 71 第三节　企业社会责任和管理伦理 77 本章提要 86 复习思考题 87 第五章 计划工作与目标的设定 学习目的与要求89 管理专业术语 89 节　计划与计划工作 90 第二节　计划工作的基础：目标设定 101 第三节　计划工作的常用工具和技术 107 本章提要 114 复习思考题 115 第六章　战略管理 学习目的与要求 117 管理专业术语 117 节　战略管理框架 118 第二节 战略的层次 127 第三节　战略规划框架与分析工具 135 本章提要 139 复习思考题 139 第七章　决策 学习目的与要求 141 管理专业术语 141 节　决策的性质 142 第二节　决策过程 148 第三节　决策制定模型 152 第四节　定量决策技术 156 第五节 如何提高决策质量164 本章提要 168 复习思考题 169 第八章　组织工作的基础 学习目的与要求 171 管理专业术语 171 节　组织的性质172 第二节　组织结构设计 178 第三节　提升组织的灵活性 191 第四节　职位设计 195 本章提要 199 复习思考题 199 第九章　人力资源管理 学习目的与要求 201 管理专业术语 201 节　战略性人力资源管理系统 202 第二节　招聘与甄选 206 第三节　培训与发展 211 第四节　绩效评价与反馈 216 第五节　薪酬与福利 220 本章提要 224 复习思考题 225 第十章　领导 学习目的与要求227 管理专业术语227 节　领导的性质228 第二节　早期的领导理论233 第三节　领导权变理论237 第四节　领导者与变革 244 第五节 领导理论的新进展250 本章提要256 复习思考题257 第十一章　激励259 学习目的与要求259 管理专业术语270 节　激励的性质260 第二节　内容型激励理论262 第三节 过程型激励理论266 第四节 强化型激励270 第五节　激励理论的管理应用273 本章提要276 复习思考题276 第十二章　沟通 学习目的与要求278 管理专业术语 278 节　沟通概述279 第二节 人际沟通282 第三节　组织沟通287 第四节　改善管理者的沟通技能295 本章提要298 复习思考题299 第十三章　控制 学习目的与要求301 管理专业术语301 节　控制概述302 第二节 官僚控制体系：过程与方法305 第三节 设计有效的官僚控制系统310 第四节　市场控制与小集团控制322 本章提要324 复习思考题325 第十四章　管理变革与创新 学习目的与要求327 管理专业术语327 节　组织变革的基础328 第二节 推动和管理组织变革335 (第三节 组织的创新管理341 第四节 激发和促进组织创新348 本章提要349 复习思考题350 参考文献351