包邮工作分析

**章 工作分析概述 **节 工作分析的概念 第二节 工作分析的原则与内容 第三节 工作分析的地位与作用 第四节 工作分析的产生与发展 小结 第二章 工作分析流程 **节 工作分析前的准备阶段 第二节 工作信息收集阶段 第三节 工作信息分析阶段 第四节 工作分析结果形成阶段 第五节 工作分析的应用与反馈阶段 第六节 工作分析中的常见问题与解决办法 小结 第三章 工作分析方法 **节 观察分析法 第二节 访谈分析法 第三节 问卷调查分析法 第四节 关键事件法 第五节 其他工作分析方法 第六节 工作分析方法的选择 第七节 工作分析方法的运用 小结 附录一 S公司工作分析说明 附录二 工作分析问卷填写说明 第四章 工作分析结果 **节 编写工作说明书 第二节 编写工作规范 第三节 不同岗位工作说明书范例 第四节 改进岗位工作设计 小结 第五章 工作评价 **节 工作评价概述 第二节 工作评价指标体系 第三节 工作评价的方法与技术 小结 第六章 工作分析在人力资源管理中的具体应用 **节 工作分析与员工招聘 第二节 工作分析与员工培训 第三节 工作分析与绩效管理 第四节 工作分析与薪酬管理 工作分析自学考试大纲 后记