谈判就是谈人性

谈判高手都是*好的倾听者 / 003 不要让对方揣摩到你的意图 / 005 成功的谈判多不超三天 / 007 把你的谈判期限咽进肚子里 / 009 深藏不露，方可出奇制胜 / 012 跳出平面思维 / 014 从对方视角看问题 / 016 难以决策时：坚守谈判伦理 / 018 坚持是成功的关键 / 019 尊重对方的信仰 / 021 得信息者得天下 / 023 如何对付“习惯性否定者” / 029 永远不要在谈判前 24 小时修改内容 / 031 头脑风暴：不打无准备之仗 / 033 头脑风暴：先入为主是大忌 / 035 头脑风暴：所有提案都是好点子 / 040 头脑风暴：做好被说服的准备 / 042 头脑风暴：意见和建议都值得提出 / 048 头脑风暴：结论必须落到纸面 / 050 国际谈判专家档案——何为谈判学 / 052 开局、终局要争取主场 / 057 胜者往往背对窗户而坐 / 059 “沉默”的优势 / 064 揣着明白装糊涂：让对方丧失战斗欲 / 066 用身体语言乘胜追击 / 069 从对方眼神探虚实 / 080 红蓝黄绿：巧用色彩心理学 / 083 20 秒塑造**印象 / 086 尊重禁忌。别批判，也别被批判 / 090 家人是每个人的软肋 / 093 把对手当朋友 / 095 懂得称赞，这与口才无关 / 096 永远主动切入正题 / 099 不满要用理性倾诉 / 101 谈判高手这样掌握主导权 / 103 切忌顾左右而言他 / 105 话不用多说，三成就够 / 107 用眼睛倾听对方 / 110 打破谈判困局：穷则变，变则通 / 112 香烟外交也不错 / 114 没必要在谈判桌上解决所有问题 / 117 国际谈判专家档案 / 119 构筑自己的表达模型 / 125 条理是个好东西，但别超过三点 / 128 数据胜于雄辩 / 130 让表达更清晰的 3 个技巧 / 133 做简报≠念幻灯片 / 136 舍弃幻灯片＋用提纲代替讲稿＝好的简报 / 137 无理由的赞同等于白费口舌 / 141 复述让赞同更真诚 / 143 赞成、反对、中立：用颜色区分态度 / 145 反对观点，而不是人格 / 147 反对必须步步为营 / 150 如何打破谈判劣势 / 152 感觉、看法和事实 / 155 入乡要随俗，简报也一样   / 159 识别谈判团中的关键决策者 / 161 如何应对出其不意的提问 / 164 国际谈判专家档案——真实演说案例 / 166 主动担任会议引导员 / 171 重复效应：拉近心理距离 / 172 谈判引导员的表情管理 / 174 多议题谈判：用图表整理思路 / 177 用数字说话，永远让对方觉得赢了 / 179 理想的结论必须具体谈 / 181 达成一致后再回到谈判桌 / 185