包邮配送管理

任务1 配送及配送中心认知 子任务1.1 配送认知 子任务1.2 配送中心认知 子任务1.3 外配送的发展及趋势到 任务小结 任务2 配送中心规划与设计 子任务2.1 配送中心的选址 子任务2.2 配送中心平面布置规划与设计 子任务2.3 配送中心设备配置规划与设计 子任务2.4 配送中心仿真建模 任务小结 任务3 配送中心作业管理 子任务3.1 配送中心作业流程内容 子任务3.2 配送中心进货作业 子任务3.3 订单处理作业 子任务3.4 配送中心拣选及补货作业 子任务3.5 配货作业 子任务3.6 送货与退货作业 子任务3.7 配送加工作业 任务小结 任务4 电子商务与快递业物流配送 子任务4.1 电子商务物流配送概述 子任务4.2 电子商务快递业配送——快件收寄 子任务4.3 快递业配送——快件派送 子任务4.4 电子商务的物流配送模式 任务5 配送服务质量管理 子任务5.1 配送服务质量管理概述 子任务5.2 配送服务质量体系 子任务5.3 配送服务质量控制陆台 任务小结 任务6 配送成本与绩效管理 子任务6.1 配送成本概述 子任务6.2 配送成本核算与控制 子任务6.3 配送运作的绩效评价 任务小结 参考文献