跨境电商信息服务协同创新模式及保障策略研究

第1章绪论1.1 研究背景 1.2 研究目的与意义 1.3 国内外研究现状 1.4 研究内容与方法 1.5 研究思路与创新点 第2章 概念界定与理论基础 2.1 概念界定 2.2 理论基础 2.3 本章小结 第3章 跨境电商信息服务生态系统理论模型分析 3.1 跨境电商信息服务生态系统概念及构成要素 3.2 跨境电商信息服务生态主体与其他要素间的相互作用 3.3跨境电商信息服务生态系统理论模型构建与分析 3.4 本章小结 第4章 跨境电商信息服务企业用户信息需求分析 4.1 Kano 理论模型 4.2 跨境电商信息需求探索性研究 4.3 跨境电商信息需求层次模型构建 4.4跨境电商信息需求分类结果讨论 4.5本章小结 第5章跨境电商信息服务协同创新模式构建 5.1跨境电商信息服务现状 5.2 跨境电商信息服务现存协同模式 5.3 跨境电商信息服务协同创新模式 5.4 本章小结 第6章 协同创新模式下跨境电商信息服务主体协同度评价模型 6.1复合系统协同度模型 6.2 跨境电商信息服务主体协同度模型构建 6.3 跨境电商信息服务主体协同度测算 6.4 跨境电商信息服务主体协同度评价结果分析 6.5本章小结 第7章协同创新模式下跨境电商信息服务协同质量用户评价模型 7.1 服务质量差距模型 7.2 跨境电商信息服务协同质量用户评价指标设计. 7.3跨境电商信息服务协同质量用户评价实证分析 7.4 本章小结 第8章 协同创新模式下跨境电商信息服务协同发展影响因素识别 8.1信息服务协同发展影响因素探索性研究设计 …… 第9章协同创新模式下跨境电商信息服务协同发展演化博弈分析 第10章跨境电商信息服务协同创新模式发展的对策建议 第11章结论与展望 参考文献 附录 后记