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图文详情
- ISBN：9787114190353
- 装帧：平装
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：16开
- 页数：150
- 出版时间：2023-11-01
- 条形码：9787114190353 ; 978-7-114-19035-3
内容简介
本书根据新能源汽车技术、智能汽车技术和汽车技术服务与营销等专业的人才培养方案中关于专业核心课程的定位，使学生在掌握基本汽车构造知识、汽车文化知识、汽车电子电气基础知识、沟通技巧的基础上，学习新能源汽车销售实务、新能源汽车销售知识和技能，为学生从事新能源汽车销售服务岗位打下坚实的基础。
目录
项目一 新能源汽车销售岗位认知
任务1 新能源汽车发展趋势认知
任务2 新能源汽车销售职业能力认知
项目二 客户接待和需求分析
任务1 客户来电接待
任务2 客户来店接待
任务3 需求分析
项目三 车辆展示
任务1 静态展示
任务2 试乘试驾
项目四 协商成交签订合同
任务1 新能源汽车购车方案推介
任务2 价格协商
任务3 购车合同签订
项目五 新车交付
任务1 新车交付准备工作
任务2 办理新车交付手续
项目六 客户跟进
任务1 未成交客户跟进
任务2 成交客户跟进
任务工单
参考文献
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