数字化渠道管理

**篇数字化渠道基础知识
**章数字化渠道概述 **节渠道的概念及功能 第二节数字化对渠道的影响 第三节数字化渠道的概念及特点 基本概念 思考题 案例分析 第二章数字化渠道战略 **节渠道战略的含义、特点及意义 第二节数字化渠道战略的含义及意义 第三节数字化渠道战略的制定流程 基本概念 思考题 案例分析
第二篇数字化与渠道体系 第三章数字化与渠道结构 **节渠道结构的主要框架体系 第二节数字化对渠道结构决策的影响 第三节其他因素对渠道结构决策的影响 第四节数字化背景下渠道结构的演变趋势 基本概念 思考题 案例分析 第四章数字化与渠道设计 **节数字化对渠道设计的影响 第二节数字化渠道设计的目标、原则及程序 第三节数字化渠道的方案及选择 基本概念 思考题 案例分析 第五章数字化与渠道模式 **节渠道模式 第二节数字化对渠道模式的影响 第三节数字化渠道模式 基本概念 思考题 案例分析 第三篇数字化与渠道管理 第六章数字化与渠道成员管理 **节渠道成员类型 第二节渠道成员选择步骤、路径、标准及方法 第三节数字化对渠道成员选择的影响 基本概念 思考题 案例分析 第七章数字化与渠道冲突管理 **节渠道冲突概述 第二节渠道冲突的管理策略、方法与防范机制 第三节窜货管理概述及管理策略 第四节数字化对渠道冲突管理的影响 基本概念 思考题 案例分析 第八章数字化与渠道激励管理 **节渠道激励 第二节中间商的激励 第三节数字化对渠道激励的影响 基本概念 思考题 案例分析 第四篇数字化与渠道效率
第九章数字化与渠道控制 **节渠道控制概述 第二节渠道控制力 第三节数字化对渠道控制的影响 第四节其他因素对渠道控制的影响 基本概念 思考题 案例分析 第十章数字化与渠道绩效评估 **节渠道绩效评估的定义与流程 第二节渠道整体绩效评估 第三节渠道成员综合评价 第四节数字化对渠道绩效评估的影响 基本概念 思考题 案例分析 第五篇数字化渠道类型 第十一章互联网渠道 **节互联网渠道概述 第二节互联网渠道模式 第三节互联网渠道中间商 第四节互联网渠道设计与管理 基本概念 思考题 案例分析 第十二章移动互联网渠道 **节移动互联网渠道概述 第二节移动网络直销 第三节移动网络间接分销 第四节移动互联网渠道管理 基本概念 思考题 案例分析 参考文献
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