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图文详情
  • ISBN:9787513353731
  • 装帧:平装-胶订
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:32开
  • 页数:316
  • 出版时间:2024-04-01
  • 条形码:9787513353731 ; 978-7-5133-5373-1

本书特色

同质化时代,产品的功能价值不再稀缺,资产价值具有极大的偶然性,只有情绪价值能让你杀出重围。 商业世界系统阐释情绪价值的开山之作 著名商业观察家蔡钰利用情绪价值等式,结合国内外经典商业案例,为读者带来: 一套提升个人洞察能力、利用情绪提升产品价值的系统方法; 一个新时代下观察并解释消费行为的崭新框架; 一组普通人也能懂的、商业世界如何“算计”你的思维模式。 1.文本特点 语言通俗易懂,行文风趣; 框架完整,系统阐述了如何利用消费者情绪提升产品价值; 丰富案例灵活运用,经典者如耐克、多芬,新派者如小红书、《甄嬛传》、跳海酒馆,颇具参照意义和实操性。 2.装帧特点 32开,方便携带; 圆脊精装、封面采用进口特种纸,烫印镭射,凸显品质; 内文采用80克纯质纸,不伤眼、不透字。 3.现实意义 情绪价值是当下热门概念,蔡钰是国内将它运用在商业领域的**人,具有首创性; 产品同质化、产能过剩是新消费时代做产品的巨大痛点,业内对情绪价值已逐渐形成共识; 对于如何利用情绪来提升产品价值,本书交付了一套体系化的有效方法。

内容简介

产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值同质化时代,产品的功能价值不再稀缺,资产价值具有极大的偶然性,只有情绪价值能让你杀出重围。情绪的生成机制是怎样的?消费者存在哪些基本的生理感受和心理动机?如何回应消费者的情绪、为消费者创造情绪、打造产品的情绪价值?情绪=感受+动机+行为有名商业观察家蔡钰用这个等式,结合国内外经典商业案例,带你打开情绪价值的黑箱,学会一套让自己和产品都能获得喜爱与认同的完整方法论。无论你是创业者、产品人、营销人,还是渴望被人喜爱、认同的个体,通过本书,你都将收获:一套提升个人洞察能力、利用情绪提升产品价值的系统方法;一个新时代下观察并解释消费行为的崭新框架;一组普通人也能懂的、商业世界如何“算计”你的思维模式。

目录

序言 I **章 | 市场之变 一、消费者之变 003 从教主到配角 003 从需求到动机 009 从理解到共情 016 二、环境之变 023 经济增速放缓 023 移动互联网普及 024 美好生活 025 消费时代 026 第二章 | 情绪感知 一、情绪的生成机制 031 二、感受基本盘 033 安全感 034 新鲜感 037 价值感 038 三、动机基本盘 040 自我认同 043 社会认同 044 第三章 | 情绪回应 一、从行为入手,协助宣泄 049 情绪宣泄的新需求 049 安全、合规地宣泄 050 二、增加消费者好感受,提供情绪资源 053 王小卤和Ubras:用安全感获得长期认同 054 端木良锦:国潮品牌如何做奢侈品 062 三、顺应心理动机,提供情绪化解方案 067 Keep:代表社会认可你 067 晨光文具盲盒:代表宇宙祝福你 070 让产品成为“命运代理人”:代表社会回馈你 072 乔布斯:现实扭曲力场 073 案例:空间产品——用户的情境驿站 078 唤起好情绪,修复坏情绪 079 福寿园:把墓园变成公园 088 第四章 | 情绪创造 一、三个要素,为用户创造情绪 101 价值主张 101 故事创意 104 拉扯结构 105 二、**故事线:让用户当故事主角 108 为什么要讲用户故事 110 耐克:如何打造**故事线 116 三、第二故事线:配角必须“另有乾坤” 133 让品牌值得向往 134 多芬:如何打造第二故事线 140 四、叙事五步法:如何为品牌树立人设 148 **步:寻找情绪触点 148 第二步:确定回应策略 150 第三步:上价值 151 第四步:设定品牌愿景和使命 152 第五步:做出你的品牌人设 154 五、价值观与“投名状”:三道必答题 156 我是谁 157 价值观何以成立 159 品牌承担着什么责任和代价 162 案例:跳海酒馆——把消费者卷入内容与情绪共创 166 从“能理解我”到“能共情我” 167 去中心化运营 169 造节=组织人们一起做点什么 173 六、怎样用国潮来讲故事 177 国形潮形 178 国形潮魂 180 国魂潮形 182 国魂潮魂 184 案例:小红书——当代生活工具书 185 团队“失控”的作品 186 怎么在小红书做大做强 194 第五章 | 情感结构 一、“我们”的共同体 219 模糊身位差距 220 增加价值牵连 222 “我们”和“他们” 223 二、文娱行业:如何打造关系产品 227 偶像:如何把“情绪对象”做成产品 228 偶像团体:如何把“情感共同体”做成产品 234 宠物经济:年轻人想要的关系产品 241 案例:《甄嬛传》——长盛不衰的电子榨菜 246 造物主世界观 角色价值观 248 大型的共享情境资料库 255 第六章 | 风险与展望 一、三种风险 265 情绪透支 265 情绪反噬 267 情绪撕裂 269 二、消极金线:“无感”也是情绪需求 272 十一学校的贯通学制 272 全季酒店怎么进行“破坏式创新” 274 消极金线原则 281 三、艺术家蔡国强:与人类共情 284 超越圈层:宇宙视角和共情 285 超越时间:内核 290 在圈层和世代之间挖掘共识 293 情感宇宙 295 后记 299
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作者简介

蔡钰 著名商业观察家,专注商业洞察20余年。得到App《蔡钰·商业参考》系列课程主理人。善于以敏锐的视角、高级的趣味,以及简洁、清晰、诙谐的叙事方式,阐述复杂商业现象背后的逻辑,课程付费用户累计超过40万人。百万畅销书《底层逻辑》作者刘润曾说:“蔡钰是长江以北我*喜欢的讲商业的老师。”

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