商业伦理与企业社会责任——数智时代的商业变革与管理创新

**篇　伦理篇
**章 商业伦理导论 / 2
**节　商业伦理概述 / 2
一、伦理与道德的相关概念 / 2
二、商业伦理的概念与思想起源 / 5
三、商业伦理的功能 / 6
第二节　商业伦理与企业发展 / 7
一、企业的目标 / 7
二、商业伦理对企业发展的影响 / 9
第三节　商业伦理判断 / 11
一、商业伦理判断的理论依据 / 11
二、商业伦理判断的影响因素 / 17
第四节　商业伦理决策 / 19
一、商业伦理决策的主要模型 / 19
二、商业伦理决策的主要步骤 / 22
复习思考题 / 23
第二章 企业经营中的伦理问题 / 24
**节　人力资源管理中的伦理问题 / 24
一、人本管理的概念、判断标准与层次 / 24
二、招聘中的伦理问题 / 25
三、薪酬设计中的伦理问题 / 27
四、职场管理中的伦理问题 / 29
五、员工离职中的伦理问题 / 30
六、数智时代人力资源管理面临的伦理挑战 / 31
第二节　产品策略中的伦理问题 / 34
一、产品定位中的伦理问题 / 34
二、产品设计中的伦理问题 / 34
三、产品生产中的伦理问题 / 35
四、产品包装中的伦理问题 / 35
五、实行产品召回制度 / 36
第三节　市场营销中的伦理问题 / 37
一、营销伦理概述 / 37
二、营销伦理的评判标准 / 37
三、定价中的伦理问题 / 39
四、分销渠道中的伦理问题 / 40
五、促销中的伦理问题 / 43
六、服务中的伦理问题 / 44
七、大数据营销中的伦理问题 / 45
第四节　财务活动中的伦理问题 / 45
一、会计信息生成与财务报告编制中的伦理问题 / 45
二、会计信息鉴证(审计)中的伦理问题 / 50
三、融资活动中的伦理问题 / 52
四、投资活动中的伦理问题 / 54
五、利润分配活动中的伦理问题 / 56
第五节　国际经营中的伦理问题 / 58
一、经济全球化对跨国经营带来的影响 / 58
二、国际经营对共同伦理规范的需要 / 58
三、国际经营中的共同伦理规范要求 / 60
四、国际经营中常见的伦理问题 / 60
复习思考题 / 62
第二篇　责任篇
第三章 企业社会责任及利益相关者 / 64
**节　企业社会责任概述 / 64
一、企业社会责任 / 64
二、企业社会责任的对象分类 / 68
第二节　企业的股东责任与伙伴责任 / 71
一、企业的股东责任 / 71
二、企业的伙伴责任 / 73
第三节　企业的消费者责任 / 73
一、消费者的概念 / 73
二、企业消费者责任的内容 / 74
第四节　企业的员工责任 / 75
一、企业与员工的关系 / 75
二、企业员工责任的内容 / 76
第五节　企业的社区责任、政府责任与环境责任 / 77
一、企业的社区责任 / 77
二、企业的政府责任 / 78
三、企业的环境责任 / 79
复习思考题 / 82
第四章 企业社会责任的发展 / 84
**节　企业社会责任在美国、欧洲和日本的发展 / 84
一、企业社会责任在美国的发展 / 84
二、企业社会责任在欧洲的发展 / 86
三、企业社会责任在日本的发展 / 88
第二节　企业社会责任在中国的发展 / 90
一、企业社会责任在中国的发展历程 / 90
二、中国企业社会责任的推动力量 / 93
第三节　企业承担社会责任的驱动因素及意义 / 95
一、企业承担社会责任的驱动因素 / 95
二、新时代企业履行社会责任的重要意义 / 97
复习思考题 / 99
第五章 企业经营中的社会责任 / 101
**节　企业文化建设中的社会责任 / 101
一、以人为本 / 101
二、担当责任 / 102
三、诚实守信 / 102
四、和合双赢 / 102
五、变革创新 / 102
第二节　企业战略管理中的社会责任 / 105
一、企业战略分析中的社会责任 / 105
二、企业战略决策中的社会责任 / 106
三、企业战略实施中的社会责任 / 106
第三节　供应链管理中的社会责任 / 108
一、环境保护 / 109
二、劳工权益保障 / 109
三、可持续采购 / 109
四、道德经营 / 109
五、透明度与可追溯性 / 109
六、供应商合作与发展 / 110
第四节　生产管理和物流管理中的社会责任 / 111
一、生产管理中的社会责任 / 111
二、物流管理中的社会责任 / 112
第五节　市场营销中的社会责任 / 113
一、道德营销 / 114
二、保护消费者权益 / 114
三、教育公众 / 114
四、道德广告 / 114
五、负责任的数智营销 / 114
第六节　研发管理中的社会责任 / 116
一、遵守道德规范 / 116
二、重视用户安全 / 117
三、秉承可持续发展理念 / 117
四、关注公益事业 / 117
第七节　人力资源管理中的社会责任 / 118
一、保障员工合法权益 / 119
二、鼓励员工参与公益活动 / 119
三、推动绿色办公 / 119
四、开展职业培训 / 119
五、提高员工薪酬福利 / 120
六、营造良好的工作环境 / 120
七、重视员工健康 / 120
八、加强员工劳动关系管理 / 120
复习思考题 / 122
第六章 企业社会责任标准与沟通 / 127
**节　国际企业社会责任标准 / 127
一、联合国全球契约和《2030年可持续发展议程》 / 128
二、社会道德责任标准 / 129
三、《社会责任指南》 / 130
四、《可持续发展报告指南》 / 132
第二节　中国企业社会责任标准 / 133
一、国标36000 / 133
二、《关于中央企业履行社会责任的指导意见》 / 134
三、行业性倡议与标准 / 135
四、《上市公司社会责任指引》 / 135
五、地方政府关于企业社会责任的要求 / 136
第三节　企业社会责任沟通 / 138
一、企业社会责任沟通的意义 / 138
二、企业社会责任沟通的内容 / 138
三、企业社会责任沟通的要点 / 139
四、企业社会责任沟通的方式 / 141
复习思考题 / 142
第七章 企业社会责任报告编制 / 143
**节　企业社会责任报告的作用和编制原则 / 143
一、企业社会责任报告的作用 / 143
二、企业社会责任报告的编制原则 / 144
第二节　企业社会责任报告的主要内容和编制流程 / 145
一、企业社会责任报告的主要内容 / 145
二、企业社会责任报告的编制流程 / 146
第三节　中国企业社会责任报告现状及存在的主要问题 / 147
一、中国企业社会责任报告现状 / 147
二、中国企业社会责任报告存在的主要问题 / 151
复习思考题 / 151
第八章 企业社会责任管理及实践 / 152
**节　企业社会责任管理概述 / 152
一、企业社会责任管理的概念 / 152
二、企业社会责任管理的内容 / 153
三、企业社会责任管理的属性 / 154
四、企业社会责任管理的特征 / 156
五、企业社会责任管理体系示例 / 159
第二节　企业社会责任管理实践 / 162
一、有关责任调研的企业实践 / 162
二、有关责任规划的企业实践 / 163
三、有关责任战略的企业实践 / 163
四、有关责任治理的企业实践 / 164
五、有关责任融合的企业实践 / 164
六、有关责任绩效的企业实践 / 166
七、有关责任沟通的企业实践 / 166
复习思考题 / 167
第三篇　数智篇
第九章 数智时代的商业变革 / 170
**节　数智时代已到来 / 170
一、人类科技变革的历程及其影响 / 170
二、数智时代的特征 / 172
第二节　数智时代的商业变革趋势 / 174
一、大数据驱动的商业变革 / 174
二、人工智能驱动的商业变革 / 176
复习思考题 / 180
第十章 数智时代的商业伦理与社会责任 / 181
**节　数智时代的商业伦理与社会责任困境 / 181
一、数据伦理困境 / 181
二、人工智能产品的伦理问题 / 185
三、人工智能的伦理道德风险 / 188
四、数智时代的企业社会责任缺失问题 / 189
第二节　数智时代的商业伦理原则与实践探索 / 190
一、数据伦理的基本原则与实践探索 / 190
二、人工智能伦理的基本原则与实践探索 / 196
第三节　数智时代企业的数字责任与规则 / 200
一、企业数字责任概述 / 200
二、企业数字责任的治理 / 202
复习思考题 / 206
参考文献 / 207