经理人的工作:向斯隆学管理

序言
第1章　从工程师到经理人的经营历练?/ 1
从新手历练成经理人?/ 2
经理人的工程师思维?/ 8
效率是企业的命脉?/ 13
正确的决策在于决策者承担责任的本事?/ 19
第2章　组织政策开启现代企业管理之路?/ 25
摆脱过去，从“组织研究”入手?/ 26
结构化力量从组织中谋求?/ 32
协同专业人员与业务人员?/ 38
协同通过集中采购的方式实现?/ 44
依靠委员会制打破部门墙?/ 49
努力弥补企业功能的缺失?/ 54
建立任务及其责任的关系体系?/ 58
驱动董事会真正运作起来?/ 63
持续提升生产制造的能力?/ 67
第3章　财务管控是经理人的必修课?/ 71
企业治理从财务管控入手?/ 72
产销协同依靠销售预测?/ 77
神奇的杜邦公式调控经营?/ 84
第4章　产品政策推动线路图成为现实?/ 93
争夺市场依靠产品政策?/ 94
政策落地通过委员会推动?/ 101
在产品力上持续下功夫?/ 108
依赖政策进行引导的领导方式?/ 114
企业的社会责任即创造顾客?/ 120
企业战略的核心即发展产品?/ 125
“跑流程”和“泡流程”?/ 130
从容应对经济危机的制胜举措?/ 134
在成败关键上不拘一格网罗人才?/ 141
第5章　经销商是客户还是合作伙伴?/ 149
构建信用关系的金融创新举措?/ 150
重新定义经销商的身份为合作伙伴?/ 155
大力扶持经销商的系列创新举措?/ 159
建立持续沟通的机制强化厂商关系?/ 165
第6章　利益兑现一开始就要设计好?/ 171
工资公式保障员工的收入水平?/ 172
奖金计划把经理人团队绑在一起?/ 177
建立奖金分配的合法性机制?/ 184
打造一个经理人股东阶层?/ 191
第7章　大企业操盘手斯隆的管理心经?/ 199
在“集中政策”与“自主经营”中找寻边界与平衡?/ 200
事业持续发展的根基在于坚守本行?/ 207
企业政策的本质是业务协同?/ 213
财务管理是管理体系的重要组成部分?/ 223
企业在推动科技进步上扮演核心角色?/ 232
推动任务落地有效沟通不可或缺?/ 236
适应变化是企业面对的永恒主题?/ 242
复盘通用汽车公司成功的原因?/ 248