包邮政府绩效管理(第二版)(新编21世纪公共管理系列教材)

第1章 政府绩效管理概述 1.1政府绩效管理的相关概念 1.2政府绩效管理的价值取向 1.3政府绩效管理的系统模型 1.4政府绩效管理的责任机构 本章小结 关键术语 复习思考题 第2章 政府绩效管理工具 2.1目标管理 2.2关键绩效指标 2.3平衡计分卡 2.4主要绩效管理工具的比较及发展趋势 本章小结 关键术语 复习思考题 第3章 政府绩效计划 3.1政府绩效计划概述 3.2政府绩效计划的制订 3.3政府绩效目标 3.4政府绩效指标 本章小结 关键术语 复习思考题 第4章 政府绩效监控 4.1政府绩效监控概述 4.2政府绩效沟通 4.3政府绩效辅导 4.4政府绩效信息 本章小结 关键术语 复习思考题 第5章 政府绩效评价 5.1政府绩效评价概述 5.2政府绩效评价主体 5.3政府绩效评价方法 5.4政府绩效评价程序 5.5政府绩效评价周期 本章小结 关键术语 复习思考题 第6章 政府绩效反馈 6.1政府绩效反馈概述 6.2政府绩效反馈面谈 6.3政府绩效申诉 6.4政府绩效评价结果应用 本章小结 关键术语 复习思考题 第7章 政府绩效预算 7.1政府绩效预算概述 7.2政府绩效预算的流程 7.3政府绩效预算的国外实践 7.4我国政府绩效预算的发展 本章小结 关键术语 复习思考题 第8章 国外政府绩效管理实践 8.1美国政府绩效管理 8.2英国政府绩效管理 8.3韩国政府绩效管理 8.4新加坡政府绩效管理 本章小结 关键术语 复习思考题 第9章 我国政府绩效管理 9.1我国政府绩效管理的发展历程 9.2北京市预算绩效管理实践：守正创新 9.3杭州市政府绩效管理实践：立法先行 9.4海林市政府绩效管理实践：战略导向 9.5中国（上海）自由贸易试验区绩效管理实践：第三方评价 9.6我国公务员绩效评价实践 9.7我国政府绩效管理的发展趋势 本章小结 关键术语 复习思考题 参考文献