采购与供应链管理:一个实践者的角度 第4版

前言一　我想写本什么样的书
前言二　某某行业的供应链如何管理
作者简介
鸣谢
**篇　供应链的全局观
第1章　多角度透视供应链　　/ 3
供应链管理的跨职能特点　　/ 5
供应链管理是怎么发展而来的　　/ 7
采购和供应管理　　/ 9
物流管理：从A点到B点　　/ 10
运营管理：千遍万遍不走样　　/ 13
【小贴士】从专业协会看供应链管理的演变　　/ 15
供应链管理的几个“小亲戚”　　/ 17
【小贴士】CIO不是改善供应链的领军人物　　/ 19
供应链是产品流、信息流和资金流的集成　　/ 20
【小贴士】技术手段解决不了商业问题　　/ 23
【小贴士】电商兴起是资金流、信息流改善的结果　　/ 26
供应链管理的日本起源　　/ 28
【小贴士】长期关系的成本更低　　/ 33
【小贴士】供应链管理在中国的发展　　/ 34
垂直整合的解体，促成供应链管理的发展　　/ 35
第2章　供应链的本质是协作　　/ 38
建立强相关指标，推动跨职能协作　　/ 39
【小贴士】从“裁判”到“球员”　　/ 45
【小贴士】从“对人负责”到“对事负责”　　/ 46
【小贴士】单一指标与组织博弈　　/ 47
【小贴士】供应链管理的“儒家”与“法家”　　/ 49
构建集成供应链，推动跨职能协作　　/ 51
第3章　供应链与产品、业务的战略匹配　　/ 55
合适的产品配合适的供应链　　/ 55
【小贴士】经济型与响应型供应链的区别　　/ 58
【案例】戴尔的直销模式怎么了　　/ 62
多元化业务，供应链如何支持　　/ 67
【案例】备件部的专用仓库　　/ 68
供应链的推拉结合　　/ 71
【小贴士】分销端的推拉结合点　　/ 73
模块化、延迟和大规模定制　　/ 76
【小贴士】从0到1，从1到N，从N到N　　/ 78
【小贴士】模块化为什么那么难　　/ 79
【案例】信息化不足，延迟战略没法实施　　/ 81
第4章　供应链与设计的闭环集成　　/ 83
【案例】苹果也是供应链的成功　　/ 84
集成产品开发：变串行为并行　　/ 86
新品开发，供应链为何不够重视　　/ 88
【案例】研发阶段，采购速度太慢怎么办　　/ 90
设计优化中，供应链扮演关键角色　　/ 92
【案例】户外灯具的太阳能板　　/ 96
【小贴士】产品设计与工艺设计脱节，是建筑行业的死结　　/ 97
设计选型离不开采购和供应商　　/ 99
【小贴士】供应商的闭环反馈为什么建不起来　　/ 101
设计不愿与供应链协作，怎么办　　/ 101
第5章　供应链与营销的闭环集成　　/ 103
拉通销售与运营，提高预测准确度　　/ 105
销售、供应链不愿协作，怎么办　　/ 107
信息化：闭环交付体系的“高速公路”　　/ 110
【案例】希音通过信息化，提高供应链的响应速度　　/ 115
第6章　供应链的牛鞭效应　　/ 117
牛鞭效应下，短缺与过剩交替　　/ 118
牛鞭效应的成因及应对措施　　/ 124
消除信息不对称，减小牛鞭效应　　/ 130
【小贴士】理顺关系，优化连接，消除信息不对称　　/ 132
外包非核心业务，应对周期性业务　　/ 135
第7章　管理复杂的供应链　　/ 136
复杂度不同，中国制造的竞争优势也不同　　/ 138
汽车行业，如何应对复杂的供应链　　/ 142
【小贴士】前端防杂、后端减重、中间治乱　　/ 145
小批量行业，如何应对复杂的供应链　　/ 146
【小贴士】北美小批量行业的挑战　　/ 153
【小贴士】“大飞机”可不是简单的组装　　/ 155
第8章　供应链的全球化和反全球化　　/ 157
参议员霍利的绝望　　/ 159
制造业回流的水中月　　/ 162
【小贴士】竞争是给撸瑟的　　/ 170
怎么来的，就会怎么去　　/ 171
【小贴士】这个世界会好吗　　/ 176
本篇小结　　/ 178
没有覆盖到的内容　　/ 179
第二篇　管好供应商，才能管好供应链
第9章　供应商管理的三大误区　　/ 184
误区1：多权分立，供应商成了“公共草地”　　/ 186
【案例】董事长半夜批订单　　/ 191
误区2：采购额太分散，没法有效驱动供应商　　/ 193
误区3：供应商有选择，没管理，注定绩效不好　　/ 195
供应商很多了，却一直在找新供应商　　/ 198
供应商选择与管理：组织、流程和系统　　/ 200
第10章　供应商分类：区别对待，重点管理　　/ 206
【案例】某制造商的采购品类　　/ 209
供应商的五分法　　/ 210
【小贴士】管理资源有限，重点管理哪些供应商　　/ 216
2016年的小米怎么了　　/ 219
【案例】战略供应商怎么管：以某高科技公司为例　　/ 221
【小贴士】新生意给什么供应商　　/ 230
【案例】某公司的供应商分类体系　　/ 231
【小贴士】五类供应商和采购四象限　　/ 233
第11章　供应商评估：识别短板，敦促改进　　/ 235
评估供应商的财务状况　　/ 237
质量管理体系的评估　　/ 240
【小贴士】世卫组织的手术安全核对表　　/ 242
评估生产管理能力　　/ 243
物料管理体系的评估　　/ 245
【小贴士】没有评估表格怎么办　　/ 247
【小贴士】你得尊重评估表格上的问题　　/ 248
供应商评估的严肃性　　/ 249
【小贴士】现场访问不是走过场　　/ 250
【小贴士】要不要定期综合评估供应商　　/ 251
【案例】供应商的绩效和能力评估　　/ 252
没有完美的供应商　　/ 256
【小贴士】红黄牌黑名单有逻辑问题　　/ 258
指标权重怎么分配　　/ 259
【小贴士】数据分析是弱势职能的保护措施　　/ 261
第12章　供应商选择：制定合格供应商清单　　/ 264
规模效益：究竟几个供应商算合适　　/ 267
【小贴士】占供应商业务比例太高怎么办　　/ 268
几个供应商才算充分竞争　　/ 269
【小贴士】导入实质性的竞争　　/ 271
【小贴士】两个供应商串通怎么办　　/ 272
【案例】AT&T的双供应商战略　　/ 276
供应风险：备份是解决方案吗　　/ 277
一品一点下，风险如何管控　　/ 281
【案例】“一品两点”的一地鸡毛　　/ 283
【案例】战略供应商建议开二供　　/ 285
【小贴士】开二供成了公司政治的延续　　/ 286
【小贴士】一品多点什么时候用　　/ 288
【案例】供应商越多，绩效越好吗　　/ 290
合格供应商清单与灵活性　　/ 291
跟关键供应商建立长期关系　　/ 294
关键供应商要重选择、重管理、轻淘汰　　/ 296
【小贴士】智猪博弈与大公司要有作为　　/ 298
轻选择、重淘汰是中国本土企业的大问题　　/ 300
【小贴士】淘汰不是供应商管理　　/ 302
【小贴士】不教而诛谓之虐　　/ 305
第13章　供应商绩效管理：更上层楼，指导后续寻源　　/ 308
凭啥要求供应商改进　　/ 310
先选择，后管理；先督促，后帮助　　/ 311
客观量化供应商绩效　　/ 313
【案例】某公司的月评分标准　　/ 314
供应商绩效管理哪些　　/ 317
指标1：供应商啥都好谈，就钱不好谈　　/ 318
【小贴士】年度降价：师出有名　　/ 319
【小贴士】物美价廉，还是一分钱一分货　　/ 324
【小贴士】合理的价格是什么，要不要二次议价　　/ 327
【小贴士】成本算那么清又能怎么样　　/ 330
【小贴士】采购的任务是省钱吗　　/ 332
【案例】价格值多少钱　　/ 333
【小贴士】你不能用一个错误来纠正另一个错误　　/ 335
【小贴士】谁制造的成本谁买单　　/ 337
指标2：质量不是想当然的　　/ 338
【小贴士】触目惊心的质量问题　　/ 340
【小贴士】不能拿价格来解决质量问题　　/ 341
【小贴士】不要偶然化质量问题　　/ 343
【小贴士】追根溯源，把次品锁进笼子里　　/ 344
【小贴士】质量一票否决权的迷思　　/ 346
【小贴士】不快乐的质量人　　/ 346
指标3：交付　　/ 347
【小贴士】交付灵活度的管理　　/ 349
【小贴士】供应商藏着掖着怎么办　　/ 350
指标4：服务　　/ 352
【案例】你对这个供应商有多满意　　/ 354
【小贴士】大众点评的群众智慧　　/ 357
指标5：技术　　/ 358
技术发展蓝图　　/ 358
【小贴士】追随者变成了领先者，就要做领先者的事　　/ 361
信息技术的应用　　/ 362
指标6：资产　　/ 364
指标7：员工与流程　　/ 370
指标体系的几点补充　　/ 372
第14章　供应商集成：供应商管理的*高层次　　/ 375
供应商早期介入了，采购没有　　/ 377
供应商早期介入后，价格怎么谈　　/ 378
拿不到生意，优质供应商不愿早期介入　　/ 379
集成供应商，推动供应链降本上台阶　　/ 382
台阶1：谈判降价　　/ 383
台阶2：流程优化　　/ 384
【小贴士】合作降本不能做成洛佩兹的铁血降价　　/ 385
台阶3：设计优化　　/ 386
第15章　关键下级供应商的管理　　/ 388
【案例】本田美国的下级供应商管理　　/ 391
【案例】苹果对关键下级供应商的管控　　/ 394
客户指定的供应商：不是不服管，而是不愿管　　/ 396
本篇小结　　/ 402
第三篇　从“小采购”到“大采购”，影响总成本
第16章　从“小采购”到“大采购”　　/ 407
采购管理发展的五个阶段　　/ 410
“小采购”和“大采购”有何不同　　/ 416
从“猎人”到“牧人”的思维转变　　/ 421
“大采购”做什么　　/ 425
【案例】英国石油的“大采购”　　/ 427
【小贴士】收一遍的钱，干两遍的活，谁的问题　　/ 429
【小贴士】解决方案不是需求　　/ 430
贴近需求，做业务伙伴　　/ 431
【小贴士】像销售一样做采购　　/ 435
从“正三角”到“倒三角”，释放资源做“大采购”　　/ 436
采购“收口子”，释放资源做“大采购”　　/ 439
【小贴士】什么MRO产品可“收口子”　　/ 441
设定合理的优先级，以重要度驱动资源分配　　/ 444
【小贴士】如何推动重要而不紧急的事　　/ 447
【小贴士】公司大了，唯闲人难养　　/ 448
第17章　“大采购”的组织建设　　/ 450
战略和执行的两层分离　　/ 451
【案例】供应商绩效不好，是没选好还是没管好　　/ 451
【小贴士】孔雀效应：警惕单一指标的单向选择　　/ 453
商务和质量、工艺的分离　　/ 454
【案例】搭建供应商工程师团队　　/ 456
【小贴士】新品寻源，避免两套供应商班子　　/ 459
【案例】快速成长后，采购职能的专业化　　/ 459
跨职能团队，如何约束强势职能　　/ 462
【小贴士】名义上是小组，其实是委员会　　/ 463
【小贴士】多头管理，形不成合力怎么办　　/ 466
【小贴士】“人畜无害”的供应商管理部　　/ 470
人才先行做“大采购”　　/ 472
【案例】招聘得“从数据开始，由判断结束”　　/ 476
第18章　采购的集中与分散　　/ 481
哪些职能在做采购　　/ 482
【案例】中石化的集中采购　　/ 483
集中采购没有趋势可言　　/ 486
【案例】集中采购不是万能药　　/ 489
供应商有选择、没管理，采购在集中与分散之间徘徊　　/ 491
混合采购在多个方面绩效*差　　/ 494
【案例】集中转混合，职能下沉后事难办　　/ 498
集中采购离不开需求整合　　/ 500
【案例】聚氯乙烯PVC的集中采购　　/ 501
供应商整合：要解决问题，不能光制定政策　　/ 503
【案例】机械加工件采购的困境　　/ 504
【案例】钣金加工件带来的新思路　　/ 506
【案例】整合后的供应商不降价　　/ 508
集中采购的变革管理　　/ 510
【案例】迪尔的424种手套　　/ 511
本篇小结　　/ 513
后记　要么成为领袖，要么成为专家　　/ 515