非暴力沟通术简单有效的高情商沟通法

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作者：(西)皮拉尔·德·拉·托雷著罗响应

出版社：文化发展出版社

本类榜单：成功/励志

分类：成功/励志 > 人际交往 > 沟通艺术

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图文详情

ISBN：9787514243567
装帧：平装-胶订
册数：暂无
重量：暂无
开本：32开
页数：240
出版时间：2024-07-01
条形码：9787514243567 ; 978-7-5142-4356-7

本书特色

1.作者权威：作者西班牙非暴力沟通研究中心的创始人，也是西班牙世界非暴力沟通领域的标杆人物。本书汇聚了作者20余年研究与实践经验，是她的代表作。 2.永恒的主题：本书是一本人人都需要的沟通实践指导书。非暴力沟通的方式，能够让我们顺应人性，看见自己和他人的需要，是营造和谐的人际关系所必须掌握的沟通方式。本书介绍了任何冲突都适用的沟通公式：事实情绪需求请求。 3.简单好用，实践性强：本书不讲复杂理论，不用晦涩的专业术语，强调实践方法，比其他非暴力沟通书籍更加简单易懂、实用好上手。 4.随书附赠“实践手册”：为读者量身打造多达30页的“实践手册”，将书中方法充分用于实际生活，手把手引导读者结合自身经历，一步步梳理、拆解沟通每个环节，解决自身沟通问题。 5.生活化的案例：本书既讲方法又讲案例，详细分析了近40个真实生活情景下的案例，关于如何勇敢说“不”、消除内疚、走出悲伤、不再生气…… 6.丰富实用的表达：提供了近700个在日常生活情境中可能出现的，与言行、情绪、需要相关的词汇和表达方式，帮助读者更好地识别事实、描述感受，表达需求，更好地践行非暴力沟通。 7.治愈人心的封面：封面采用“飞翔的喜鹊”的意向，意在向读者传达出积极的心态、生命能量的流动，这正是非暴力沟通的深度愿景。 8.暴力沟通让我们背离了人性，非暴力沟通则让我们每时每刻和自己心意相通，用不带伤害的方式化解冲突。

内容简介

非暴力沟通术
避免生活中90%的冲突
非暴力沟通不是对一切说“好”。你我的苦恼都和需要有关，我们可以去面对它们。在任何一段关系里，限制都是有必要的。在一段关系中，我们既不是好人也不是坏人。非暴力沟通有助于我们把“情绪垃圾”变成养料。我们的感受来源于自身的需要，事实只是外界的刺激。同理心，就是在和对方确认，假设成立之前不妄下评判。

**章非暴力沟通的基本概念非暴力沟通，是指任何让他人感受到关心、尊重、理解的话语和行为，无论我们是否说出口、是否付诸行动。暴力沟通与非暴力沟通003 如何理解人009 如何理解冲突012 暴力沟通的构成要素015 非暴力沟通的构成要素024 暴力语言与非暴力语言027 第二章非暴力沟通的过程与阶段回到我们的内心世界，和自己建立连接，与外界对话，识别双方的需要，提出一个能满足双方需要的行动方案。倾听内心，化解自身的暴力036 倾听他人，与外界对话094 非暴力沟通过程的总结118 第三章关系中*常见的四个障碍当我们克服情绪的障碍时，我们能拥有开阔的视野，我们会愿意理解对方，准备好去倾听并向他人伸出援手。设置151 ……

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作者简介

（西）皮拉尔·德拉托雷西班牙心理学家，西班牙非暴力沟通研究中心创始人，非暴力沟通认证培训师。她曾与马歇尔·卢森堡一起在美国非暴力沟通研究中心接受关于非暴力沟通的培训。在过去的20多年里，她成功地将非暴力沟通在西班牙语国家的团体、学校、公司和其他机构中广泛传播，帮助无数人学会了非暴力沟通，实现了人际关系的改善。她目前已成为西班牙语国家的非暴力沟通领域的标杆人物。

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