成事话术

**章 破冰话术 **节 面试应聘时的实用话术 1 面试时的自我介绍可以这样说| 003 2 HR 询问离职、转行原因时这样说| 004 3 HR 询问女员工婚姻、生育情况时这样说| 006 4 HR 询问职业规划时这样说| 007 5 HR 让你自我评价时这样说| 008 6 学会正确的谈薪技巧让你收入大增| 009 第二节 如何在初次见面时快速凸显个人魅力 1 职场新人想要融入集体，选恰当话题破冰| 011 2 在领导面前表现自己，态度尤为重要| 012 3 **次与老板面谈，这样说留下好印象| 013 4 想和同事迅速拉近距离可以这样说| 015 5 想加入同事聊天可以这样说| 016 6 职场聊天禁区一定要把握| 017 第三节 想成为调动气氛的人，要先学会控场之术 如何策划一场让领导和同事都喜欢的团建活动 | 018 如何化解公司团建活动开场前的尴尬 | 020 邀约同事聚餐有技巧，让对方难以拒绝 | 021 开会被领导点名发言时这样说 | 022 第四节 尴尬的气氛下，说好话不如会说话 电梯里遇到大领导，气氛尴尬时可以这样说 | 025 和领导独处，这样聊天才不会尴尬 | 026 在领导面前说错话如何巧妙救急 | 027 被领导和客户质疑时的高情商应对术 | 029 第二章 进阶话术 **节 如何磨炼沟通技巧，向上沟通不怯场 如何让领导愉快地说“没问题”| 033 识别领导的社交类型，知己知彼 , 百战不殆 | 035 把领导当成可调用的资源 | 037 如何请求老板升职加薪 | 037 如何请求老板增加预算 | 038 如何请求领导增加人手 | 039 第二节 团队沟通中，这些大忌要避免 避免在沟通中直接否定对方的想法 | 042 聚焦共同目标，迅速达成共识 | 043 意见不同时如何保持关系融洽 | 044 如何有序且高效地组织团队会议 | 045 第三节 轻松拿下客户，从有效沟通开始 和大客户进行有效沟通，获取真实信息 | 046 专业是攻克客户的关键 | 048 真诚是赢得客户的王牌 | 048 如何建立长期稳定的客户关系 | 049 如何面对经验更丰富、能力更强的客户 | 050 如何传递公司价值优势 | 052 第三章 管理话术 **节 提升领导力，高效管理团队 如何给下属布置任务 | 057 如何在沟通中了解下属的想法 | 058 如何统一团队的价值观 | 060 如何给下级放权，培养员工的积极性 | 061 如何统筹全局、确立方向 | 063 第二节 打破沟通障碍，高效地向下传达 传递公司的战略目标和老板的意图 | 066 给予信任，充分理解下属的成长诉求 | 067 下级工作出错时可以这样说 | 068 下属质疑时可以这样说 | 070 第三节 团队中的矛盾冲突，可以巧妙化解和提前预防 员工提出不满，如何幽默地化解 | 071 如何让老员工带新员工 | 073 团队中有人告状如何处理 | 074 如何避免因任务分配不公引发的矛盾 | 076 第四节 如何组建和带领团队 面试时如何向应聘者提问 | 079 面试招人时如何向应聘者介绍公司 | 080 面试结束后，如何给应聘者建议和答复 | 082 如何在面试中考察团队成员 | 083 意见产生分歧时如何与团队伙伴沟通 | 085 第五节 融资路演，简单粗暴却有效的融资方式 如何简单直白地说明“我是谁”| 088 如何展现业务的市场潜力 | 089 如何给出合理的财务预测 | 091 如何展示产品的竞争优势 | 092 如何感染投资者 | 094 第四章 社交话术 **节 公司年会，一年一度的重要场合 1 年会上如何发表致辞| 099 2 年会上如何答谢客户| 101 3 年会上如何激扬员工士气| 103 4 年会上如何分享战略规划| 105 第二节 商业聚会，提高参与价值 1 宴会开餐前，如何发表诚挚敬祝的讲话| 107 2 商业聚会上担任嘉宾时如何发言| 110 3 如何分享创业经验| 111 4 如何和同行交流商业经验| 114 5 如何广交朋友，拓展人脉网络| 116 第三节 私人聚会，抓住天赐良机 1 聚会开始时如何快速热场| 121 2 如何请人介绍人脉资源| 122 3 如何吸引潜在合作方的注意| 124 4 如何拉近与客户的关系| 125 5 如何在聚会上向帮助过自己的人道谢| 127 第四节 商务合作宴请客户，打破销售僵局 如何礼貌地询问客户的空闲时间 | 130 点菜前如何进行非正式会谈活跃气氛 | 132 如何邀请客户点菜 | 136 碰杯时如何讲话 | 138 如何在用餐的过程中掌握对话节奏 | 139 如何在宴会后得体地送客 | 142 第五章 谈判话术 **节 商业谈判，如何留下良好的**印象 如何组织一场商业谈判 | 147 如何在谈判开始前寒暄破冰 | 149 如何展现专业度和权威感 | 151 如何掌握谈判主动权 | 153 如何打破被动局面 | 155 第二节 为谈判的常见问题备好标准答案 没有价格优势，如何与竞品竞争 | 159 作为卖方时如何抛出理想报价 | 160 作为买方时如何讲价 | 163 谈判中如何听懂对方的潜台词 | 165 如何打破谈判僵局 | 167 如何确定成交价格 | 169 如何将客户发展成长期客户 | 170 第三节 谈判中如何创造认同感 如何摸清对方的需求 | 174 如何让谈判双方达成共识 | 175 如何通过提问引导对方 | 177 如何打消对方的疑虑 | 179 如何通过示弱来降低对方的戒备 | 181