包邮双赢倾听

**部分 转变的重要性——倾听的基础与层级**章　转变之名我为什么写这本书为什么要转变——良好的倾听氛围对公司的意义阅读本书的收获当务之急——倾听转变的背景倾听者专栏：医生第二章　转变之实在公司开展深入倾听的五种方法如何开展员工认真倾听的会议讲话者/ 倾听者技巧倾听者专栏：冲突解决专家第三章　转变之务——管理你的影响学会倾听自己**部分 转变的重要性——倾听的基础与层级**章　转变之名我为什么写这本书为什么要转变——良好的倾听氛围对公司的意义阅读本书的收获当务之急——倾听转变的背景倾听者专栏：医生第二章　转变之实在公司开展深入倾听的五种方法如何开展员工认真倾听的会议讲话者/ 倾听者技巧倾听者专栏：冲突解决专家第三章　转变之务——管理你的影响学会倾听自己正念倾听者专栏：正念培训师为什么同理心有益于倾听倾听者专栏：撒玛利亚会志愿者如何倾听倾听者专栏：死因裁判官设定意图倾听者专栏：即兴演员第二部分 换挡—— 帮助他人更好地倾听我们第四章　转变之义——关联性的意义实现关联性的三件利器第五章　转变之难——显露“挣扎”讲故事的价值如何讲自己的故事倾听者专栏：新闻记者第六章　转变之得——帮助他人倾听的技巧实现转变需要结构——演讲和谈话的结构规划良好结构的开端规划谈话的结构倾听者专栏：政治演讲稿撰写人“音乐”——声音与声音动态倾听者专栏：声音教练声音动态创造良好的沟通环境倾听者专栏：编舞者/ 导演第七章　转变之成——沟通者要善待自己善待善于倾听的自己致谢