包邮导游知识专题(第3版)

专题一　时事政策与法律法规
一、时事政策
二、国家安全法律制度
三、香港特别行政区维护国家安全法律制度
四、英雄烈士保护法律制度
五、宗教事务管理法律制度
六、安全生产法律制度
七、突发事件应对法律制度
八、旅行社与市场信用管理法律制度
九、导游领队法律制度
十、旅游者法律制度
十一、旅游纠纷法律制度 专题二　中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革各个历史时期中创造的伟大成就
一、中国共产党成立及取得中国革命胜利的重大事件
二、中华人民共和国成立 75 周年辉煌成就选录（1949—2024） 专题三　中国传统文化概述
一、文化与中国传统文化
二、中国古代思想流派 专题四　中国戏剧戏曲
一、中国戏剧戏曲概况
二、中国主要剧种 专题五　中国书法绘画
一、中国书法
二、中国绘画 专题六　宗教与民族文化
一、中国宗教文化概况
二、中国的佛教
三、中国的道教
四、中国的基督教
五、中国的伊斯兰教
六、中国民族文化概况 专题七　建筑文化
一、中国传统建筑发展历程
二、中国传统建筑的主要类型
三、中国传统建筑的总体特征
四、中国传统建筑的文化特色
五、中国近现代建筑
六、外国建筑文化
七、中西古建筑艺术特征对比 专题八　饮食文化
一、饮食文化概论
二、中国饮食文化概述
三、中国饮食文化（上）
四、中国饮食文化（中）
五、中国饮食文化（下）
六、西方饮食文化简述
七、中国的酒文化
八、中国的茶文化 专题九　中国武术文化
一、中国武术的产生与发展
二、中国武术文化的思想内涵
三、武术主要流派特点 专题十　中医文化
一、中医学及其文化
二、中药学及其文化 专题十一　陶瓷文化
一、中国陶瓷概述
二、景德镇瓷器鉴赏
三、宜兴紫砂陶器鉴赏
四、其他名窑瓷器鉴赏 专题十二　珠宝玉石文化
一、珠宝玉石的概念及分类
二、珠宝玉石的收藏
三、珠宝玉石的鉴赏 专题十三　旅游资源
一、自然旅游资源
二、人文旅游资源
三、世界遗产
四、非物质文化遗产
五、记忆遗产 专题十四　旅游者心理与服务
一、旅游者心理特征
二、旅游者心理特征与服务
三、客我交往中的心理服务技巧
四、不同地区的旅游者心理及接待技巧
五、旅游者投诉心理及处理 专题十五　旅游突发事件的预防与处理
一、旅游突发事件的定义及分级
二、突发事故的特征及处理原则
三、骨折症状及处理
四、高原反应及处理
五、食物中毒的预防与处理
六、中暑的预防与处理
七、溺水事故的预防与处理
八、交通事故的预防与处理
九、治安事故的预防与处理
十、火灾事故的预防与处理
十一、水灾事故的预防与处理
十二、泥石流事故的预防与处理
十三、地震事故的预防与处理
十四、台风事故的预防与处理
十五、突发传染病疫情和社会骚乱等群体性事件的防控与处理