管理学基础教程

    高等职业院校培养学生是以就业为导向的，因而更加重视学生的能力培养和训练。我们
通过多年的教学实践发现，采用案例教学法，把管理实践的场景用书面描述的形式呈现在学
生面前，让学生进入被描述的管理情景现场，进入管理者角色，以当事人的身份一起探寻管
理的成败得失，对于提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，实现管理艺术升华行
之有效。为此，我们编写了这本教材，旨在更好地提高学生各方面的能力。
    本教材可供高职高专院校、成人高校及本科院校举办的二级职业技术学院开设管理课程
的各专业使用，也可作为企业管理人员培训用书。
    本教材重点突出以下一些特色。
    (1)定位明确。本教材建立在高职高专培养“蓝领”的办学理念基础上，从编写的指导
思想，到内容选择、体系设计、编写模式，都以服务于培养基层管理岗位的综合技能为出发
点，努力打造充分体现高职特色的实用教材。
    (2)内容实用。从基层管理岗位的实际需要出发，选择实用的内容，突出实践在课程中
的主体地位，用案例来引领理论，使理论从属于实践。
    (3)形式创新。为了体现高职高专课程改革的发展方向和教材特色，在总结多年教学改
革经验的基础上，对教材编写模式进行了大胆的创新，采用项目课程理论开发管理学课程，
实施案例教学和项目教学相结合的架构，让学生主动地学习和完成任务。通过“案例介绍”、
“案例分析”、“思考·讨论·训练”，让学生在自学、争辩和讨论的氛围中完成学习任务，并
通过“能力训练”中的“案例”，对学生进行持久训练。教师只是启迪者、引导者，担当类
似导演或教练的角色，仅仅提供学习要求或做背景介绍，*后进行概括总结，绝大部分时间
和内容交由学生自己主动地完成；项目教学采用了项目、模块编排方式，并不探讨很深的理
论内容，只强调高职院校学生对管理知识的活化，让学生获得一个具有实践意义的学习结
果，目的在于激发学生的学习兴趣，让学生在与工作任务的联系过程中去学习知识和技能，
改变单纯学习知识的课程模式。
    参与编写本教材的有：梁清山(编写项目二、项目四、项目五、项目十)，尹福玖(编
写项目一、项目三)，李朋(编写项目六)，谭志明(编写项目七)，孟军(编写项目八、项
目九)。全书由梁清山统稿，由吴亚红教授主审，参加审稿的有曲伟、任晓静。参加审稿的
各位老师对书稿进行了认真、细致的审查，提出了许多宝贵意见和修改建议，在此表示衷心
的感谢。
    本书在编写过程中，引用了相关案例，在此对各位作者和转述者诚表感谢。由于我们的
水平所限，书中难免仍有错漏之处，欢迎广大读者特别是任课教师提出批评意见和建议。
    编  者
    2007年11月

项目4  管理的决策职能
模块1决策概述
一、教学目标
1．终极目标
掌握决策的分类、过程，提升分析解决决策问题的能力
2．促成目标
(1)理解决策原则、依据，培养决策意识
(2)充分了解决策的分类、过程，培养决策能力
    二、案例
    1．案例介绍
    禹洲市建筑卫生陶瓷厂是一家国有中型企业，由于种种原因，1995年停产近一年，亏损250万元，濒临倒闭。
1996年初，郑丙坤出任该厂厂长。面对停水、停电、停工资的严重局面，郑丙坤认真分析了厂情，果断决策，治
厂先从人事制度改革人手，把科室及分厂的管理人员减掉3／4，充实到生产**线，形成一人多用、一专多能的治
厂队伍。郑丙坤还在全厂推行了“一厂多制”的经营方式，对生产主导产品的一、二分厂，采取“四统一”(统一
计划、统一采购、统一销售、统一财务)的管理方法；对墙地砖分厂实行股份制改造；对特种耐火材料厂实行租
赁承包。
    改制后的企业像开足马力的列车疾速运行，逐渐显示了规模跟不上市场的劣势，从而严重束缚了企业的发展。
怎么办?有人主张贪大求洋，贷巨款上大项目；有人建议投资上千万元再建一条大规模的辊道窑生产线，显示一
下新班子的政绩。郑丙坤根据职工代表会的建议，果断决定将生产成本高、劳动强度大、产品质量差的86米明焰
煤烧隧道窑扒掉，建成98米隔焰煤烧隧道，并对一分厂的两条老窑进行了技术改造，结果仅花费不足200万元，
便使其生产能力扩大了一