电子商务物流管理

**章 电子商务物流概述**节 物流概述一、物流的含义二、物流的分类三、物流的基本功能四、物流产生与发展五、物流管理第二节 电子商务与物流的关系一、电子商务对物流的影响二、物流对电子商务的影响三、电子商务物流的特点第三节 电子商务物流的发展一、我国电子商务物流的现状二、我国物流产业发展存在的主要问题三、电子商务下物流业的发展趋势四、我国物流业的发展对策五、国内外著名物流企业实训练习题第二章 电子商务物流系统及功能要素**节 物流系统一、物流系统概述二、物流系统要素第二节 物流系统模式一、物流系统模式简介二、物流系统化三、物流系统分析第三节 物流系统功能要素一、运输二、仓储三、装卸搬运四、包装五、流通加工实训练习题第三章 电子商务物流配送**节 电子商务物流配送的特点与作用一、电子商务物流配送简介二、物流配送过程三、配送的作业目标第二节 配送的种类一、按配送商品种类及数量划分二、按配送时间及数量划分三、按配送地点划分第三节 电子商务配送模式及选择一、配送模式二、电子商务配送模式的选择第四节 配送中心一、配送中心概述二、配送中心的规划设计实训练习题第四章 电子商务环境下的物流模式**节 电子商务物流模式概述一、物流模式概述二、电子商务环境下的物流模式第二节 第三方物流模式一、第三方物流的概念及特点二、第三方物流的五种发展模式三、我国第三方物流的发展思路第三节 第四方物流模式一、第四方物流的概念与特征二、第四方物流和第三方物流的区别与联系三、第四方物流的运营方式四、发展中国第四方物流的思路第四节 绿色物流一、绿色物流的概念与内涵二、绿色物流系统三、绿色物流在国外的发展四、我国绿色物流的现状五、我国绿色物流的发展战略实训练习题第五章 电子商务供应链管理基础理论**节 供应链与供应链管理一、供应链概述二、供应链管理概述三、供应链管理中的库存控制与策略第二节 供应链系统设计一、供应链系统设计原则二、供应链系统设计步骤第三节 供应链管理策略一、快速反应(QR)二、高效客户反应(ECR)三、电子订货系统(EOS)四、企业资源计划(ERP)实训练习题第六章 电子商务物流信息技术**节 物流信息的功能和特征一、物流信息二、物流信息技术的组成第二节 信息技术在电子商务物流中的应用一、条形码技术二、射频技术概述三、EDI四、自动跟踪技术第三节 物流信息系统的设计一、物流信息系统的总体设计要求二、物流信息系统的设计原则三、物流信息系统的运行平台四、物流信息系统的分层设计第四节 物流信息系统的应用一、电子订货系统(EOS)二、销售时点信息系统(POS)三、物流运输企业的信息管理系统实训练习题第七章 国际物流**节 国际物流概述一、国际物流的概念二、国际物流的特点第二节 国际物流系统要素一、国际货物运输子系统二、国际货物储存子系统三、国际货物装卸搬运子系统四、国际货物流通加工子系统五、国际货物包装子系统六、国际货物信息子系统第三节 国际物流的基本流程与业务一、订单处理二、运输与保险三、理货四、报关检验五、支付六、储存和销售第四节 电子商务环境下国际物流发展趋势和前景一、集约化与协同化趋势二、服务优质化趋势三、信息化趋势四、智能化趋势实训练习题第八章 电子商务下物流成本管理**节 物流成本管理概述一、物流成本的概念与构成二、物流成本的有关特性三、物流成本管理概述第二节 物流成本核算与分析一、物流成本的核算二、物流成本的作业分析第三节 物流成本控制一、物流成本控制概述二、物流成本控制的有效途径实训练习题第九章 电子商务物流管理**节 电子商务物流管理概述一、电子商务物流管理的含义与内容二、电子商务物流管理的原则三、电子商务物流管理的职能第二节 电子商务物流管理的内容一、组织管理二、业务管理三、质量管理四、电子商务物流的人力资源管理第三节 电子商务物流管理信息系统一、物流管理信息系统的概念二、物流信息系统的主要工作三、物流信息系统的层次结构四、电子商务物流管理信息系统的支撑技术实训练习题附录A中华人民共和国国家标准物流术语附录B物流相关名词中英对照表参考文献