酒店促销策略

**章　促销与整合营销传播概述
　**节　市场营销、促销与整合营销传播
　第二节　酒店促销的基本原则
　第三节　如何制定促销计划
第二章　酒店促销中目标市场的选择与定位
　**节　酒店主要细分市场
　第二节　酒店促销目标市场的选择
　第三节　促销中的市场定位
第三章　酒店促销沟通过程及其行为学基础
　**节　沟通过程与沟通战略的实施步骤
　第二节　消费者行为与促销沟通
　第三节　劝说模型与促销沟通
第四章　酒店促销中的道德问题
**节　营销道德的基本概念
第二节　酒店的营销道德规范
第三节　酒店促销中的道德问题
第五章　酒店整合营销传播中的国际化环境
　**节 国际促销沟通与文化差异
　第二节　酒店促销中的跨文化沟通
　第三节　酒店促销的标准化与定制化
第六章　酒店广告策略
**节　广告概述
第二节　广告创作
第三节　广告策略
　第四节　广告预算
第七章　酒店人员推销策略
　**节　推销人员的作用与素质要求
　第二节　推销的准备和计划
　第三节　推销访问过程
　第四节　酒店销售人员的绩效评估
第八章　酒店营业推广策略
　**节　营业推广的概念和类型
　第二节　营业推广策划
　第三节　酒店营业推广的运用
　第四节　酒店顾客忠诚计划的设计
第九章　酒店公共关系策略
　**节　酒店公共关系的特点
　第二节　酒店常用的公共关系工具
　第三节　酒店公关专题活动策划与实施
第十章　酒店直接营销策略
　**节　直接营销的定义及特点
　第二节　酒店的商接营销形式
　第三节　直接营销过程
第十一章 赞助、事件营销和其他支持性沟通
　**节 赞助
　第二节　事件营销
　第三节　其他支持性沟通
第十二章　酒店促销活动效果评估
　**节　酒店促销活动效果评估的基本概念
　第二节　广告效果评估
　第三节　其他促销活动效果评估
第十三章 旅游酒店不同细分市场的促销
　**节　商务市场促销策略
　第二节　会议市场促销策略
　第三节　休闲旅游市场促销策略
　第四节　宴会市场促销
　第五节　旅游中问商促销策略
第十四章　酒店内部促销策略
　**节　酒店内部促销的意义与内部促销计划
　第二节　酒店餐厅和酒吧内部促销
　第三节　酒店前台和客房的内部促销
　第四节 内部促销中的人员管理
第十五章　酒店有形证据的沟通
　**节　有形证据在酒店营销中的作用
　第二节　酒店有形证据的设计与实施
　第三节　经济型酒店有形证据的运用
参考文献